Habilidades de atención al cliente

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Carrasco Naranjo Johan Andres

Ecuador

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Carrasco Naranjo Johan Andres

5 de Junio de 2024

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2

Richard Olaya

5 de Junio de 2024

12:45

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Habilidades de atención al clienteVersión en línea Gamificación Habilidades de atención al cliente por Carrasco Naranjo Johan Andres 1 Habilidades de atención al cliente a No es importante desarrollar habilidades de atención al cliente porque los clientes no valoran el trato personal. b No debemos desarrollar habilidades de atención al cliente porque las ventas no dependen del servicio. c No es necesario desarrollar habilidades de atención al cliente porque los productos se venden solos. d Sí debemos desarrollar habilidades de atención al cliente para ofrecer un trato personalizado, resolver problemas de manera eficiente y mejorar la satisfacción del cliente. 2 ¿Por qué es importante desarrollar habilidades de servicio al cliente? a No es importante desarrollar habilidades de servicio al cliente porque los clientes no tienen problemas. b No debemos desarrollar habilidades de servicio al cliente porque los productos se explican solos. c No es necesario desarrollar habilidades de servicio al cliente porque la paciencia no influye en las ventas. d Sí debemos desarrollar habilidades de servicio al cliente, como resolución de problemas, paciencia, inteligencia emocional, capacidad de comunicación y habilidades de persuasión. 3 ¿Por qué es importante desarrollar una gran capacidad de atención al cliente? a No es importante desarrollar una gran capacidad de atención al cliente porque los clientes prefieren resolver sus propios problemas. b No debemos desarrollar una gran capacidad de atención al cliente porque hacer preguntas molesta a los clientes. c No es necesario desarrollar una gran capacidad de atención al cliente porque la empatía no influye en la relación con los clientes. d Sí debemos desarrollar una gran capacidad de atención al cliente, atendiendo adecuadamente, haciendo preguntas, facilitando la recolección de información. 4 ¿Por qué es importante organizar bien tu stand para una feria de frutas? a No es importante organizar bien tu stand para una feria de frutas porque los clientes compran frutas en cualquier condición. b No debemos organizar bien nuestro stand para una feria de frutas porque la apariencia no afecta las ventas. c No es necesario organizar bien tu stand para una feria de frutas porque la ubicación del stand es lo único que importa. d Sí debemos organizar bien nuestro stand para una feria de frutas, destacando la frescura de los productos, manteniendo un diseño atractivo y funcional.

Habilidades de atención al clienteVersión en línea

Gamificación Habilidades de atención al cliente

por Carrasco Naranjo Johan Andres

Habilidades de atención al cliente

No es importante desarrollar habilidades de atención al cliente porque los clientes no valoran el trato personal.

No debemos desarrollar habilidades de atención al cliente porque las ventas no dependen del servicio.

No es necesario desarrollar habilidades de atención al cliente porque los productos se venden solos.

Sí debemos desarrollar habilidades de atención al cliente para ofrecer un trato personalizado, resolver problemas de manera eficiente y mejorar la satisfacción del cliente.

¿Por qué es importante desarrollar habilidades de servicio al cliente?

No es importante desarrollar habilidades de servicio al cliente porque los clientes no tienen problemas.

No debemos desarrollar habilidades de servicio al cliente porque los productos se explican solos.

No es necesario desarrollar habilidades de servicio al cliente porque la paciencia no influye en las ventas.

Sí debemos desarrollar habilidades de servicio al cliente, como resolución de problemas, paciencia, inteligencia emocional, capacidad de comunicación y habilidades de persuasión.

¿Por qué es importante desarrollar una gran capacidad de atención al cliente?

No es importante desarrollar una gran capacidad de atención al cliente porque los clientes prefieren resolver sus propios problemas.

No debemos desarrollar una gran capacidad de atención al cliente porque hacer preguntas molesta a los clientes.

No es necesario desarrollar una gran capacidad de atención al cliente porque la empatía no influye en la relación con los clientes.

Sí debemos desarrollar una gran capacidad de atención al cliente, atendiendo adecuadamente, haciendo preguntas, facilitando la recolección de información.

¿Por qué es importante organizar bien tu stand para una feria de frutas?

No es importante organizar bien tu stand para una feria de frutas porque los clientes compran frutas en cualquier condición.

No debemos organizar bien nuestro stand para una feria de frutas porque la apariencia no afecta las ventas.

No es necesario organizar bien tu stand para una feria de frutas porque la ubicación del stand es lo único que importa.

Sí debemos organizar bien nuestro stand para una feria de frutas, destacando la frescura de los productos, manteniendo un diseño atractivo y funcional.

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¿Por qué es importante desarrollar habilidades de servicio al cliente?

¿Por qué es importante desarrollar una gran capacidad de atención al cliente?

¿Por qué es importante organizar bien tu stand para una feria de frutas?