Relacionar Columnas EL CONFLICTO Y LA NEGOCIACIÓNVersión en línea Escoger la respuesta correcta por SANDRA PATRICIA OYOLA 1 Características de la negociación 2 Perseverancia 3 Consecuencia de un conflicto 4 Recursos 5 Conflictos por competencia 6 Conflicto 7 Objetivos 8 Partes en conflicto 9 Consecuencia del conflicto 10 Conflictos por diferencias culturales 11 Emociones 12 Negociación 13 Establecer un plan de acción 14 Casos de conflictos en las organizaciones 15 Negociación concesiva Es implementar las soluciones acordadas y prevenir que el conflicto vuelva a surgir en el futuro. Conflictos entre empleados, conflictos por competencia, conflictos por desacuerdos en la toma de decisiones, conflictos por falta de recursos. Perseverancia, creatividad, voluntariedad, flexibilidad, comunicación, acuerdo mutuo, interacción entre partes. Empleados de diversas nacionalidades o culturas, diferencias en valores, creencias y formas de trabajo pueden desencadenar disputas y malentendidos. Los sentimientos de enojo, frustración, resentimiento, miedo, etc., pueden tener un efecto importante en la dinámica del conflicto. Es un proceso en el que dos o más partes perciben que tienen intereses incompatibles y, por lo tanto, entran en confrontación La negociación puede ser un proceso largo y complejo, por lo que es importante ser perseverante y mantener el diálogo abierto para llegar a un acuerdo Son las personas, grupos u organizaciones que están involucradas en la disputa y que tienen intereses contrapuestos. Son los resultados que cada parte busca alcanzar a través del conflicto, divergentes o convergentes lo que afecta la forma en que se maneja la disputa las partes realizan concesiones mutuas para llegar a un acuerdo. Se basa en el intercambio de compromisos para lograr un acuerdo equitativo. Es un proceso de comunicación entre dos o más partes con el objetivo de llegar a un acuerdo o consenso sobre un tema o situación en particular. Daño en la reputación y la imagen de las partes involucradas. Pueden ser tangibles (como dinero, tiempo, territorio) o intangibles (como poder, prestigio, reconocimiento) Compiten por el reconocimiento, ascensos o recursos limitados, que afectan el ambiente laboral y la colaboración entre equipos. Pérdida de oportunidades de colaboración y trabajo conjunto.
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