Icon Crear Crear
(1)
Vocabulari treballat a la UF0349 del MF0976

Descarga la versión para jugar en papel

31 veces realizada

Creada por

España

Top 10 resultados

  1. 1
    Ingrid
    Ingrid
    02:15
    tiempo
    100
    puntuacion
  2. 2
    silvia
    silvia
    06:02
    tiempo
    65
    puntuacion
  3. 3
    marta ml
    marta ml
    05:49
    tiempo
    62
    puntuacion
  4. 4
    Montse
    Montse
    04:31
    tiempo
    46
    puntuacion
¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego? para identificarte.
Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Top juegos

  1. tiempo
    puntuacion
  1. tiempo
    puntuacion
tiempo
puntuacion
tiempo
puntuacion
 
game-icon

UF0349Versión en línea

Vocabulari treballat a la UF0349 del MF0976

por Nàdia Quiles
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z

Comença per A

Client que necessitarà dades detallades del producte, emprarà vocabulari tècnic i avaluarà bé les diferents opcions de compra que té

Comença per B

Tècnica de venda que consisteix en enumerar pros i contres del producte o servei centrant-se subtilment en fer decantar cap als pros

Comença per C

Descomptes de caràcter temporal

Comença per D

Tipus de venda que seria si volem contractar una tarifa de telèfon amb 10GB i ens ofereixen una de 25GB

Comença per E

Facultat d'una persona de percebre i comprendre la conducta, les emocions i els sentiments dels altres, sense compartir necessàriament les mateixes emocions

Comença per F

Parla sense vacil·lacions

Comença per G

Pautes ben estructurades amb oracions per a formular de manera literal i d’altres que serviran com a exemple o referència d’actuació

Comença per H

Venedors encarregats d’aconseguir dades de potencials clients o establir un primer contacte

Conté I

distància a la que han d’estar dues persones segons la relació, el context i espai en el que es trobin

Comença per J

Públic que generalment espera un tracte més amigable i informal

Conté K

Estratègies i tècniques pràctiques no presencials que cerquen un millor posicionament de l'empresa i un augment de les vendes

Comença per L

Llei actualment vigent a Espanya en matèria de protecció de dades

Conté M

Ús de les nostres habilitats i coneixements per a convèncer al client d’adquirir el producte o servei que li estem oferint mitjançant la raó i dades o fets

Conté N

Llei de l'atenció que implica parar atenció a una única cosa alhora

Comença per O

Contrargumentació que realitzarà el client enfocada a rebutjar el que li estem oferint

Comença per P

Tècnica de venda basada en esmentar les possibles conseqüències negatives de no realitzar la compra

Comença per Q

Sector de producció que inclou la recerca i el desenvolupament tecnològic i informàtic

Comença per R

Expressa disconformitat amb el producte rebut i sol·licita reparació o compensació

Comença per S

Proposta de millora del producte o servei que realitza el consumidor

Comença per T

Persona que s’encarrega de dur a terme una atenció al client no presencial, normalment telefònica tant d'emissió com de recepció de trucades

Conté U

Elements vocals part de la comunicació no verbal com el to de veu

Comença per V

Inicialment, en la majoria de casos, emprarem aquest tractament de to formal al dirigir-nos a un client

Comença per W

Sistema de missatgeria instantània molt emprat

Conté X

Expressa disconformitat amb el producte rebut però no sol·licita reparació o compensació

Conté Y

Tècnica de venda basada en relacionar el producte amb una història o anècdota

Conté Z

Acció d'aconseguir que un client realitzi compres amb més freqüència

educaplay suscripción