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Desafío de calidad comunicativa

Test

Pon a prueba tus conocimientos sobre los parámetros de calidad en el proceso comunicativo.

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2 veces realizada

Creada por

Ady Exisli
Ady Exisli
República Dominicana

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  1. 1
    Ady Exisli
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Desafío de calidad comunicativaVersión en línea

Pon a prueba tus conocimientos sobre los parámetros de calidad en el proceso comunicativo.

por Ady Exisli
1

Son como una serie de criterios que nos permiten evaluar si el mensaje se ha transmitido de forma clara, precisa y comprensible para el receptor.

2

Prestar atención total al interlocutor, sin interrupciones.

3

Ser cortés y respetuoso en todo momento.

4

Ponerse en el lugar del interlocutor y comprender sus necesidades y emociones.

5

Utilizar un lenguaje claro y sencillo, evitando tecnicismos o jerga especializada

6

Mantener una actitud profesional y responsable.

7

Respetar el tiempo del interlocutor

 
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