Memory Psicologia del consumidorVersión en línea Memorama de la Psicologia del consumidor. por Dennise Oseguera Grupo de referencia por el cual un individuo se quiere identificar o verse reflejado. Conjunto de personas que tienen un sentido de afinidad resultante de una modalidad de interaccion entre si. Son seguros de si mismos y no adquieren un producto solo por que si, este debe de tener una necesidad para salir y compar un producto. Familia Aversion a la perdida Sentido de pertenencia Es el momento en donde nos damos cuenta que necesitamos algo cuando no lo tenemos y que dicho estado difiere de nuestro ideal. Grupo social que se caracteriza por las fuertes interacciones personales de sus miembros, la interaccion de este grupo es intensa y la decision es conjunta. Buscador de ofertas El modelo se basa en la oferta y la demanda, es decir, si sube la oferta y baja la demanda, el precio baja y si la demanda sube, el precio lo hace igual. Abarca los conocimientos, arte, creencias, normas morales, leyes, costumbres y cualquier otra capacidad de una persona como miembro de una sociedad. Son muy analiticos y piensan antes de actuar. Son curiosos y necesitan conocer la opinion de otros para adquirir un producto o servicio. Grupo social Principio de autoridad Son los que hacen que a cada persona, por ser quien es independientemente le guste una cosa o no. Modelo Marshall Impulsivo Modelo Pavlov Es lo que hacemos cuando nos lo dice una persona que tiene una autoridad o nos hace creer que la tenemos. Este modelo se basa en la repeticion de anuncios que producen efectos deseables y sirve de refuerzo. Tanto compras online y tradicionales, este consumidor se hace presente en el mercado y compra sin importar el precio. Valida una compra leyendo opiniones. Ayuda a adaptar un producto de diferente nacion a otra, determinando una serie de puntuaciones. Modelo Veblen Optimista Factores personales Son pacientes y nada impulsivos, pueden esperar el tiempo necesario para que un producto tenga una oferta. Se utiliza cuando hayamos identificado nuestra necesidad y procedemos a buscar una solucion a nuestro problema. Es la parte en donde podemos sentirnos satisfechos o insatisfechos al realizar nuestra compra. Factores sociales Indesiso Activo Estado de necesidad Nos afecta a los seres humanos mas por la perdida antes que la alegria de ganar otra cosa. Compran lo que esta en tendencia y creen que los productos los hara vivir mejor. Este comprador es dificil, ya que se deja llevar por reseñas, precios y si ve que no es lo indicado, descarta la compra. Factores culturales Este modelo tiene como idea principal que nos comportemos como animales, adaptandonos a nuestro entorno. Busqueda de informacion La gente quiere pertenecer como la gente de su alrededor, apuntando a pequeños segmentos del mercado. Comportamiento post-compra Cultura Tradicional
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