Factores que intervienen en la Atencion al cliente

Crucigrama

Lee los conceptos y determina cual es el término que corresponde

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Sobre Crucigrama

formación de personal

atención al cliente

servicio al cliente

Edad recomendada: 16 años

5 veces realizada

Creada por

Paola Patricia RUIZ BARRETO

Colombia

Top 10 resultados

1

Paola Patricia RUIZ BARRETO

3 de Febrero de 2024

07:21

tiempo

100

puntuacion
2

Monica

3 de Febrero de 2024

02:11

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0

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Crucigrama Factores que intervienen en la Atencion al clienteVersión en línea Lee los conceptos y determina cual es el término que corresponde por Paola Patricia RUIZ BARRETO 1 Capacidad de interrelacionarse con otros, saber entablar conversaciones amigables, demostrar interés por las personas. 2 Debe ser sana, se deben tener en cuenta las fortalezas de la empresa y los beneficios que se puedan ofrecer para cada caso. 3 No se debe engañar a los clientes, debe darle lo que le promete, el cliente engañado es cliente perdido. 4 Conozca muy bien a su cliente, manténgase informado sobre sus necesidades y expectativas, tome la delantera frente a lo que necesita, sea proactivo, esto puede darle ventaja con respecto a la competencia que ofrece los mismos productos y servicios. 5 Es muy importante estar atento, los clientes son el termómetro que mide nuestra productividad, esté pendiente de escuchar sus quejas y sugerencias. 6 Sea innovador frente a las soluciones que le ofrezca de una manera efectiva, hágale sentir que sus necesidades son su prioridad. 7 No solamente debemos escuchar, en ocasiones el cliente desconoce lo que quiere, esa es la oportunidad que tiene para ofrecerle soluciones y brindarle sus productos y servicios 1 2 5 6 7 3

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