Resolución de Conflictos en los Centros EscolaresVersión en línea Juego de preguntas sobre cómo mejorar la convivencia en los centros escolares. por Nantzi Muñoz 1 ¿Qué es un conflicto? a Situación en la que dos o más partes perciben mutuamente que tienen objetivos incompatibles. b Acciones, palabras, actitudes, estructuras o sistemas que provocan daño. c Es la necesidad de que valoren el mérito de nuestros pensamientos, sentimientos y acciones. 2 Son características del conflicto: ▶ Es inherente a las relaciones humanas. ▶ Tiene diferentes etapas. a Verdadero b Falso 3 Son indicios de que se está frente a la presencia de un conflicto "EXCEPTO": a Hacer como que no pasa nada. b Desagrado por el trato que se recibe. c Las necesidades e intereses de personas o grupos se contraponen. 4 ¿Cómo se reacciona ante el conflicto? Escoge una o varias respuestas a Desarrollar competencias. b Quedarse en silencio. c Responder con agresión. d Desarrolla empatía y liderazgo. 5 Son estilos de resolver las diferencias en nuestra vida cotidiana: Competición Acomodación Evasión Cooperación y negociación razonada a Falso b Verdadero 6 Ejemplo de conflicto en estilo de competición (gano/pierdes). a Acelerar el paso para ganarle el lugar a alguien en la fila de la cooperativa. b Realizar comentarios irónicos dirigidos hacia la otra persona. c Decir lo que desagrada a todas las partes 7 Ejemplo de conflicto en estilo de acomodación o sumisión a Esther acepta ir a trabajar para evitar problemas, aunque la reunión familiar quede cancelada y ella se sienta mal por tal motivo b Realizar comentarios irónicos dirigidos hacia la otra persona. c Decir lo que desagrada a todas las partes 8 En el conflicto en estilo de acomodación o sumisión: se debe trabajar la autoestima y la asertividad para defender los derechos y necesidades propias. a Verdadero b Falso 9 Ejemplo del estilo de cooperación y negociación razonada ante un conflicto. a Se sientan a los extremos de la clase para no compartir espacios y evitar gritarse. b La maestra pide se castigue a los dos para que no vuelvan a faltarse al respeto. c Se ponen de acuerdo dos grupos de asistir en un horario diferente para que practiquen en la cancha. 10 Ejemplo de conflicto en estilo de evasión a El alumno se pone a gritar e insultar a la otra persona porque se sintió agredido y hay que vengarse. b Ines quiere participar en historia, pero ya agotó su participación de hoy por que solo puede levantar la mano una vez c Mary quiere salir en el cuadro de honor pero para no competir con su amiga. Mejor las dos sacan bajas calificaciones d
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