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Dealing with Complaints

Sí o No

A game where you have to answer ✅ or ❌ to different scenarios related to dealing with complaints for adults.

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Sobre Sí o No
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ELISA SUAREZ
ELISA SUAREZ
España

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Dealing with ComplaintsVersión en línea

A game where you have to answer ✅ or ❌ to different scenarios related to dealing with complaints for adults.

por ELISA SUAREZ
1

Offering a sincere apology

2

Offering compensation for the inconvenience

3

Making excuses for the mistake

4

Learning from the complaint to improve future services

5

Refusing to offer any form of compensation

6

Delaying the resolution of the complaint

7

Showing empathy towards the complainant

8

Finding a solution to the problem

9

Documenting the complaint for future reference

10

Forgetting about the complaint once it's resolved

11

Dismissing the complaint as unimportant

12

Following up with the complainant after the issue is resolved

13

Ignoring the lessons learned from the complaint

14

Resolving the complaint in a timely manner

15

Not taking any notes or records of the complaint

16

Blaming the complainant for the issue

17

Taking responsibility for the mistake

18

Listening actively to the complaint

19

Ignoring the complaint

20

Arguing with the complainant

 
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