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PASAPALABRA MF0976 UF0349 - 2

Ruleta de Palabras

ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL creado por Sara, Iván, Mª Angélica, Cristina, Cruz, Nandy y Jenny

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España

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PASAPALABRA MF0976 UF0349 - 2Versión en línea

ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL creado por Sara, Iván, Mª Angélica, Cristina, Cruz, Nandy y Jenny

por nuria docencia
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
Ñ
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z
W

Empieza por A

El vendedor explica las características claras y concisas del producto

Empieza por B

Para vender un producto debe coincidir con las necesidades expresadas por el cliente

Empieza por C

Gestiona la distribución y venta de productos

Empieza por D

División del mercado atendiendo a criterios de género y edad, criterios:

Empieza por E

Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de producción de actividades industriales o mercantiles o para la prestación de servicios.

Empieza por F

Conjunto de actividades que tienen relación con el dinero

Empieza por G

Conjunto de operaciones que se realizan para dirigir y administrar un negocio o una empresa

Empieza por H

Es un proceso que utiliza información sobre el comportamiento del usuario para crear campañas extremadamente personalizadas de promoción de anuncios y contenidos en internet, a partir de distintas herramientas digitales

Empieza por I

El departamento comercial de una empresa se encarga de gestionar las ventas y generar... i

Contiene la J

La comunicación comercial es el conjunto de…

Contiene la L

En el proceso de compra venta desde la perspectiva de la comunicación es necesario que exista el vendedor y el...

Empieza por M

Departamento cuyas principales funciones son: diseño del producto, estudio de mercado, promoción y publicidad

Contiene la N

Proceso en el que el mensaje debe cumplir la regla de "AIDA" atención, interés, decisión y acción

Contiene la Ñ

Conjunto de actividades o trabajos que se realizan en un periodo de tiempo determinado y están encaminados a conseguir un fin puede ser publicitario o de comunicación.

Contiene la O

Impulso que provoca que un cliente decida comprar un producto o un servicio este proceso empieza con una necesidad insatisfecha que provoca tensión y genera impulsos en el interior de la persona

Empieza por P

Tipo de segmentación que se caracteriza por dividir al mercado según sus valores, estilo de vida y personalidad

Contiene la Q

Es bueno presentarlo para hacer una reclamación después de una compra

Empieza por R

Tipo de cliente que se caracteriza por la independencia, que requiere la información precisa y objetiva y precisa de tomar decisiones sopesadas

Empieza por S

Clasificación de los consumidores por grupos para diferenciar cuáles son sus condiciones de venta en función de sus características y el modo de adquisición de servicios y productos

Empieza por T

Utilización del teléfono para vender directamente al cliente

Contiene la U

Alteración no prevista en la comunicación que hace que el receptor no entienda el mensaje

Empieza por V

Fase del procedimiento de venta que analiza a los clientes con más probabilidades de comprar el producto

Contiene la X

El conjunto de circunstancias, sitios, lugares, que acompañan al acto de comunicación

Empieza por Y

Es una palabra de origen Turco; alimento que se hace a partir de la leche con aspecto cremoso

Contiene la Z

Una de las fases del procedimiento de ventas es la postventa que tiene varias características, una de éstas consiste en el proceso de crear y mantener una relación duradera y positiva con los clientes existentes al satisfacer sus necesidades

Contiene la W

Medidor de las necesidades humanas

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