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PASAPALABRA MF0976 UF0349 - 1

Ruleta de Palabras

ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL creado por samuel, anto, isabela, susana, maika sofía, graciela

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PASAPALABRA MF0976 UF0349 - 1Versión en línea

ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL PROCESO COMERCIAL creado por samuel, anto, isabela, susana, maika sofía, graciela

por nuria docencia
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
Ñ
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Empieza por A

Exposición de las ventajas de un producto para que coincidan con las necesidades del cliente

Empieza por B

Palabra en inglés que define la acción y efecto de negociar, comercio, compraventa, intercambio …

Empieza por C

Persona que utiliza los servicios o productos de una empresa, especialmente si lo hace regularmente

Empieza por D

Actividad que se realiza para poner un producto a disposición de los consumidores que quieren comprarlo

Empieza por E

Medio por el cual el comercial, toma contacto con el cliente para recabar información

Empieza por F

Seleccionar el medio que se va a utilizar para llevar a cabo la comunicación comercial

Contiene la G

Lenguaje o encriptación en la que se transmite el mensaje de emisor a receptor

Empieza por H

Nombre por el que se conoce la estrategia de segmentación concentrada

Empieza por I

Red informática donde encuentras soluciones de e-commerce

Empieza por J

ondición laboral que, como teleoperador, requiere una gran “resistencia” física y mental.

Empieza por K

Multinacional estadounidense de fabricación de alimentos especializada en cereales

Empieza por L

Sistemas de signos que se utiliza para comunicarse oralmente o por escrito

Empieza por M

Ejemplo de Marketplace, e-commerce

Empieza por N

Los clientes compran por muchas razones, entre ellas por…

Contiene la Ñ

Una de las funciones del departamento de marketing

Empieza por O

Oposición momentánea a los argumentos de venta que aporta un vendedor

Empieza por P

Figura que utiliza Maslow que nos ayuda a identificar y priorizar por niveles los motivos de la satisfacción humana

Empieza por Q

Códigos de barras bidimensionales que permiten almacenar información, también llamados Códigos de respuesta rápida

Empieza por R

Proceso a través del cual se recibe información que indica la interpretación del mensaje que hace el receptor

Empieza por S

Soporte que pueden necesitar los clientes para instalar, configurar o utilizar los bienes o servicios adquiridos (dos palabras)

Empieza por T

Uso del teléfono para vender al cliente directamente

Empieza por U

Persona que utiliza un producto o servicio de forma habitual u ocasional

Empieza por V

Proceso de ofrecer un producto o servicio a un cliente a cambio de dinero

Contiene la X

Situaciones y resultados que el consumidor espera de un producto o servicio

Contiene la Y

Aplicación de pago en internet

Empieza por Z

Área de influencia donde una empresa ejerce su impacto y tiene clientes potenciales (dos palabras)

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