Puntuación Neta del Promotor

Froggy Jumps

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Demuestra tus conocimientos sobre el modelo Net Promoter Score con este juego de preguntas y respuestas.

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Sobre Froggy Jumps

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Creada por

Erika Ortiz Díaz

Colombia

Top 10 resultados

1

ANA MILENA HORTUA TAMAYO

3 de Diciembre de 2023

02:05

tiempo

90

puntuacion
2

Erika Ortiz Díaz

1 de Diciembre de 2023

02:20

tiempo

90

puntuacion
3

Ilian Suarez Vitola

9 de Julio de 2024

08:05

tiempo

20

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Froggy Jumps Puntuación Neta del PromotorVersión en línea Demuestra tus conocimientos sobre el modelo Net Promoter Score con este juego de preguntas y respuestas. por Erika Ortiz Díaz 1 ¿Qué es el Net Promoter Score? a Una métrica que mide la lealtad de los clientes hacia una empresa. b Un modelo de negocio basado en la promoción de productos. c Un sistema de puntuación para evaluar a los empleados. 2 ¿Cuál es el rango de puntuación del Net Promoter Score? a De 1 a 1000. b De -100 a 100. c De 0 a 10. 3 ¿Cómo se calcula el Net Promoter Score? a Restando el porcentaje de detractores al porcentaje de promotores. b Sumando el porcentaje de detractores al porcentaje de promotores. c Multiplicando el porcentaje de detractores por el porcentaje de promotores. 4 ¿Qué categorías de clientes se utilizan en el Net Promoter Score? a Clientes satisfechos, clientes insatisfechos y clientes neutrales. b Promotores, pasivos y detractores. c Clientes nuevos, clientes antiguos y clientes potenciales. 5 ¿Cuál es el objetivo del Net Promoter Score? a Aumentar las ventas de una empresa. b Evaluar el desempeño de los empleados. c Medir la satisfacción y lealtad de los clientes. 6 ¿Qué significa un Net Promoter Score negativo? a Que hay más promotores que detractores. b Que no hay promotores ni detractores. c Que hay más detractores que promotores. 7 ¿Cuál es el porcentaje ideal de promotores en el Net Promoter Score? a Más del 50%. b Menos del 10%. c Exactamente el 50%. 8 ¿Qué tipo de preguntas se utilizan en el Net Promoter Score? a Preguntas de preferencia de producto. b Preguntas de recomendación. c Preguntas de satisfacción general. 9 ¿Qué se considera un promotor en el Net Promoter Score? a Un cliente que recomendaría la empresa a otros. b Un cliente que ha dado una calificación alta en una encuesta de satisfacción. c Un cliente que ha comprado muchos productos de la empresa. 10 ¿Qué se considera un detractor en el Net Promoter Score? a Un cliente que no recomendaría la empresa a otros. b Un cliente que ha comprado pocos productos de la empresa. c Un cliente que ha dado una calificación baja en una encuesta de satisfacción.

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Puntuación Neta del PromotorVersión en línea

Demuestra tus conocimientos sobre el modelo Net Promoter Score con este juego de preguntas y respuestas.

por Erika Ortiz Díaz

¿Qué es el Net Promoter Score?

Una métrica que mide la lealtad de los clientes hacia una empresa.

Un modelo de negocio basado en la promoción de productos.

Un sistema de puntuación para evaluar a los empleados.

¿Cuál es el rango de puntuación del Net Promoter Score?

De 1 a 1000.

De -100 a 100.

De 0 a 10.

¿Cómo se calcula el Net Promoter Score?

Restando el porcentaje de detractores al porcentaje de promotores.

Sumando el porcentaje de detractores al porcentaje de promotores.

Multiplicando el porcentaje de detractores por el porcentaje de promotores.

¿Qué categorías de clientes se utilizan en el Net Promoter Score?

Clientes satisfechos, clientes insatisfechos y clientes neutrales.

Promotores, pasivos y detractores.

Clientes nuevos, clientes antiguos y clientes potenciales.

¿Cuál es el objetivo del Net Promoter Score?

Aumentar las ventas de una empresa.

Evaluar el desempeño de los empleados.

Medir la satisfacción y lealtad de los clientes.

¿Qué significa un Net Promoter Score negativo?

Que hay más promotores que detractores.

Que no hay promotores ni detractores.

Que hay más detractores que promotores.

¿Cuál es el porcentaje ideal de promotores en el Net Promoter Score?

Más del 50%.

Menos del 10%.

Exactamente el 50%.

¿Qué tipo de preguntas se utilizan en el Net Promoter Score?

Preguntas de preferencia de producto.

Preguntas de recomendación.

Preguntas de satisfacción general.

¿Qué se considera un promotor en el Net Promoter Score?

Un cliente que recomendaría la empresa a otros.

Un cliente que ha dado una calificación alta en una encuesta de satisfacción.

Un cliente que ha comprado muchos productos de la empresa.

¿Qué se considera un detractor en el Net Promoter Score?

Un cliente que no recomendaría la empresa a otros.

Un cliente que ha comprado pocos productos de la empresa.

Un cliente que ha dado una calificación baja en una encuesta de satisfacción.

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por Erika Ortiz Díaz

¿Qué es el Net Promoter Score?

¿Cuál es el rango de puntuación del Net Promoter Score?

¿Cómo se calcula el Net Promoter Score?

¿Qué categorías de clientes se utilizan en el Net Promoter Score?

¿Cuál es el objetivo del Net Promoter Score?

¿Qué significa un Net Promoter Score negativo?

¿Cuál es el porcentaje ideal de promotores en el Net Promoter Score?

¿Qué tipo de preguntas se utilizan en el Net Promoter Score?

¿Qué se considera un promotor en el Net Promoter Score?

¿Qué se considera un detractor en el Net Promoter Score?