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Atención al cliente: aspectos básicos de la interacción social.

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Sobre Completar frases
formación de personal
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Creada por

Cristina Pedrosa
Cristina Pedrosa
España

Top 10 resultados

  1. 1
    Cristina Pedrosa
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    02:57
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Atención al cliente: aspectos básicos de la interacción social.

Completa el texto con las palabras clave sobre la atención al cliente y la interacción social.

Cristina Pedrosa
1

elementos cosa compraventa precio

Los reales de la son la y el .

2

comprador personales

Los elementos de la compraventa son el y el vendedor .

3

empatía

La permite ponerse en el lugra del otro para comprender lo que está sintiendo .

4

sintiendo empatía comprender otro

La permite ponerse en el lugar del para lo que está .

5

calma paciencia dificultades

La permite afrontar sin perder la .

6

escucha activa

La permite escuchar bien y de forma reflexiva sobre la información que se recibe .

7

escucha escuchar información reflexiva

La activa permite bien y de forma sobre la que se recibe .

8

comunicación código cinco receptor

Son los elementos básicos en el proceso de la , emisor , , mensaje , y canal .

9

emisor

El elebora y envía el mensaje .

10

envía mensaje emisor

El elebora y el .

11

receptor mensaje interpreta

El recibe el y lo .

12

información transmitir mensaje

El contiene la que se va a .

13

mensaje símbolos código

El es el conjunto de que se utilizan para elaborar el .

14

canal envía mensaje medio

El es el a través del que se el .

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