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Atención al cliente: aspectos básicos de la interacción social.

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Sobre Completar frases
formación de personal
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Creada por

Cristina Pedrosa
Cristina Pedrosa
España

Top 10 resultados

  1. 1
    Cristina Pedrosa
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    02:57
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Atención al cliente: aspectos básicos de la interacción social.Versión en línea

Completa el texto con las palabras clave sobre la atención al cliente y la interacción social.

por Cristina Pedrosa
1

cosa compraventa elementos precio

Los reales de la son la y el .

2

comprador personales

Los elementos de la compraventa son el y el vendedor .

3

empatía

La permite ponerse en el lugra del otro para comprender lo que está sintiendo .

4

comprender empatía sintiendo otro

La permite ponerse en el lugar del para lo que está .

5

paciencia dificultades calma

La permite afrontar sin perder la .

6

escucha activa

La permite escuchar bien y de forma reflexiva sobre la información que se recibe .

7

información escuchar escucha reflexiva

La activa permite bien y de forma sobre la que se recibe .

8

código comunicación receptor cinco

Son los elementos básicos en el proceso de la , emisor , , mensaje , y canal .

9

emisor

El elebora y envía el mensaje .

10

mensaje emisor envía

El elebora y el .

11

mensaje interpreta receptor

El recibe el y lo .

12

mensaje información transmitir

El contiene la que se va a .

13

símbolos código mensaje

El es el conjunto de que se utilizan para elaborar el .

14

canal mensaje medio envía

El es el a través del que se el .

 
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