Venta de Servicios

Froggy Jumps

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Sobre Froggy Jumps

1 veces realizada

Creada por

Sandra Gozalbo Museros

España

Top 10 resultados

1

zineb y ezza

6 de Octubre de 2023

02:09

tiempo

83

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Froggy Jumps Venta de ServiciosVersión en línea Demuestra tus conocimientos sobre la venta de servicios con este juego de preguntas y respuestas. por Sandra Gozalbo Museros 1 ¿Qué es la venta de servicios? a La venta de servicios es la comercialización de productos físicos. b La venta de servicios consiste en ofrecer y comercializar intangibles, como asesorías o consultorías c La venta de servicios es la compra de bienes y servicios. 2 ¿Cuál es una característica de la venta de servicios? a La intangibilidad, ya que los servicios no se pueden tocar ni almacenar. b La venta de servicios no requiere de habilidades de comunicación. c La venta de servicios no tiene relación con la satisfacción del cliente. 3 ¿Cuál es un ejemplo de venta de servicios? a Comprar un automóvil en un concesionario. b Contratar a un abogado para representar legalmente a una persona. c Adquirir un electrodoméstico en una tienda. 4 ¿Cuál es un desafío común en la venta de servicios? a La dificultad para demostrar la calidad del servicio antes de la compra. b La falta de competencia en el sector de servicios. c La falta de demanda de servicios en el mercado. 5 ¿Cuál es un factor clave en la venta de servicios? a La cantidad de servicios ofrecidos por el proveedor. b El precio del servicio en comparación con la competencia. c La confianza del cliente en el proveedor del servicio. 6 característica que establece que la producción y consumo ocurren a la vez a Hetereogeneidad b Inseparabilidad c Caducidad 7 técnica consistente en realizar cuestionarios cortos a clientes a encuesta a trabajadores b encuesta a clientes c entrevistas a clientes 8 tipo de escala que en las encuestas describen el nivel de consenso: a Likert b escala verbal c diferenciales semánticas 9 Punto fuerte de la empresa a Oportunidad b Punto fuerte c Fortaleza 11 técnica que consiste en reunir un grupo reducido de clientes y se realizan reuniones periódicas con un mediador a Panel de clientes b Sesiones de grupo c Encuestas 12 Que respuesta no es correcta respecto a las encuestas a El lenguaje tiene que ser simple y correcto b Hay que evitar preguntas complejas c Es recomendable que haya alguna pregunta abierta

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por Sandra Gozalbo Museros

¿Qué es la venta de servicios?

La venta de servicios es la comercialización de productos físicos.

La venta de servicios consiste en ofrecer y comercializar intangibles, como asesorías o consultorías

La venta de servicios es la compra de bienes y servicios.

¿Cuál es una característica de la venta de servicios?

La intangibilidad, ya que los servicios no se pueden tocar ni almacenar.

La venta de servicios no requiere de habilidades de comunicación.

La venta de servicios no tiene relación con la satisfacción del cliente.

¿Cuál es un ejemplo de venta de servicios?

Comprar un automóvil en un concesionario.

Contratar a un abogado para representar legalmente a una persona.

Adquirir un electrodoméstico en una tienda.

¿Cuál es un desafío común en la venta de servicios?

La dificultad para demostrar la calidad del servicio antes de la compra.

La falta de competencia en el sector de servicios.

La falta de demanda de servicios en el mercado.

¿Cuál es un factor clave en la venta de servicios?

La cantidad de servicios ofrecidos por el proveedor.

El precio del servicio en comparación con la competencia.

La confianza del cliente en el proveedor del servicio.

característica que establece que la producción y consumo ocurren a la vez

Hetereogeneidad

Inseparabilidad

Caducidad

técnica consistente en realizar cuestionarios cortos a clientes

encuesta a trabajadores

encuesta a clientes

entrevistas a clientes

tipo de escala que en las encuestas describen el nivel de consenso:

Likert

escala verbal

diferenciales semánticas

Punto fuerte de la empresa

Oportunidad

Punto fuerte

Fortaleza

técnica que consiste en reunir un grupo reducido de clientes y se realizan reuniones periódicas con un mediador

Panel de clientes

Sesiones de grupo

Encuestas

Que respuesta no es correcta respecto a las encuestas

El lenguaje tiene que ser simple y correcto

Hay que evitar preguntas complejas

Es recomendable que haya alguna pregunta abierta

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¿Qué es la venta de servicios?

¿Cuál es una característica de la venta de servicios?

¿Cuál es un ejemplo de venta de servicios?

¿Cuál es un desafío común en la venta de servicios?

¿Cuál es un factor clave en la venta de servicios?

característica que establece que la producción y consumo ocurren a la vez

técnica consistente en realizar cuestionarios cortos a clientes

tipo de escala que en las encuestas describen el nivel de consenso:

Punto fuerte de la empresa

técnica que consiste en reunir un grupo reducido de clientes y se realizan reuniones periódicas con un mediador

Que respuesta no es correcta respecto a las encuestas