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Sobre Crucigrama

Edad recomendada: 16 años

3 veces realizada

Creada por

WILMAR CABRERA VARGAS

Colombia

Top 10 resultados

1

WILMAR CABRERA VARGAS

25 de Noviembre de 2014

03:19

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96

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Crucigrama Servicio al Cliente Versión en línea Principios por WILMAR CABRERA VARGAS 1 es un requisito indispensable para ganarse un lugar en la "mente" de los clientes y por ende, en el mercado meta. 2 3 Es una figura circular en la cual se agrupan los momentos de verdad asociados a un servicio específico de la empresa. Su conocimiento permite a la empresa realizar los análisis pertinentes y prepararse para lograr que el cliente esté satisfecho y permanezca con la empresa. 4 5 es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. 6 Conjunto de reglas de formalidad que rigen los actos y ceremonias diplomáticas y oficiales. 7 El poder o autoridad legal para suscribir un contrato vinculante. 8 Es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de la gente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un crecido número de funcionarios que trabajan para el estado (servicios públicos) o para empresas particulares (servicios privados). 9 Acto mediante el cual un sujeto económico entra en posesión de un bien o servicio mediante el pago del precio. 10 peración mediante la cual una persona transmite la propiedad que tiene sobre un bien o derecho a otra a cambio de un precio determinado. 6 1 2 3 8 9 5 7 10 4

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