ISO 9001 - CAPITULO 8

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A continuación, encontrará un cuestionario de selección múltiple. Respóndalo de acuerdo con los requisitos establecidos en el capítulo 8 sobre “Operación”. Hay preguntas que tienen más de una respuesta.

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Sobre Test

Formación de personal

iso 9001

sistema de gestión de calidad

sgc

calidad

Edad recomendada: 16 años

22 veces realizada

Creada por

Sandra Milena Alcala Bedoya

Colombia

Top 10 resultados

1

Sandra Milena Alcala Bedoya

16 de Mayo de 2023

13:55

tiempo

100

puntuacion
2

Xiomara Rodriguez

16 de Mayo de 2023

08:32

tiempo

33

puntuacion
3

Consuelo Pinto Ortega

16 de Mayo de 2023

09:36

tiempo

33

puntuacion
4

Gina Ñustes

16 de Mayo de 2023

10:18

tiempo

33

puntuacion
5

Camilo Hernández

16 de Mayo de 2023

10:24

tiempo

33

puntuacion
6

Edison Velasquez

16 de Mayo de 2023

14:52

tiempo

33

puntuacion
7

jorge ardila

16 de Mayo de 2023

14:58

tiempo

33

puntuacion
8

Juan Jose

16 de Mayo de 2023

15:05

tiempo

33

puntuacion
9

975249

16 de Mayo de 2023

17:25

tiempo

33

puntuacion
10

Daniela Morales

1 de Marzo de 2024

08:52

tiempo

25

puntuacion

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ISO 9001 - CAPITULO 8Versión en línea A continuación, encontrará un cuestionario de selección múltiple. Respóndalo de acuerdo con los requisitos establecidos en el capítulo 8 sobre “Operación”. Hay preguntas que tienen más de una respuesta. por Sandra Milena Alcala Bedoya 1 Para cumplir con el numeral sobre la revisión de los requisitos relacionados con el producto, a la organización le sirve: Escoge una o varias respuestas a a. Realizar una reunión de quienes coordinan la realización del producto e identificar si todos los requisitos están determinados y todas las personas comprometidas en el logro de la calidad los conocen. b b. Verificar la existencia de procedimientos, responsables y recursos necesarios para el cumplimiento de los requisitos del cliente. c c. Elaborar productos que cumplan requisitos de contratos anteriores con el cliente y que no fueron rechazados. 2 Cuando el cliente no proporciona una declaración documentada de los requisitos, a la organización le sirve para cumplir con ISO 9001: Escoge una o varias respuestas a a. Documentar los requisitos y hacerlos firmar por el cliente como confirmación. b b. Seguir adelante con una fe inquebrantable de que el cliente aceptará el producto. c c. Confirmar telefónicamente los requisitos con el representante del cliente y dejar un registro. 3 Cuando se cambien los requisitos para los productos y servicios, la organización puede: Escoge una o varias respuestas a a. Comunicar verbalmente los cambios a los responsables de los productos y servicios. b b. Modificar las especificaciones y remitir la documentación correspondiente a los sitios en los que se aplica. c c. Efectuar una reunión con algunos de los responsables de la elaboración del producto y hablar acerca de las ciertas modificaciones en el proceso. 4 Disposiciones eficaces para la comunicación con los clientes son: Escoge una o varias respuestas a a. Envío de catálogos y especificaciones técnicas del producto ofrecido. b b. Evaluación de las reclamaciones hechas por los clientes en anteriores contratos. c c. Charlas informales sobre los productos durante una fiesta. d d. La discusión con el cliente de borradores del contrato. e e. Envío de folletos promocionales y de publicidad de la organización que no describan los productos o servicios. 5 Para cumplir con el requisito sobre la planificación del diseño y desarrollo, a la organización le sirve: Escoge una o varias respuestas a a. Establecer las etapas requeridas, incluyendo las revisiones del diseño y desarrollo aplicables. b b. Determinar quién ejecuta y quién decide sobre el proceso de diseño y desarrollo. c c. Establecer una etapa para confirmar mediante aporte de evidencia objetiva que el diseño ha cumplido los requisitos especificados. d d. Establecer una etapa para confirmar mediante el suministro de evidencia objetiva que el producto resultante del diseño es capaz de satisfacer los requisitos para su aplicación prevista. 6 En relación con el control de las salidas no conformes: Escoge una o varias respuestas a a. Toda salida no conforme se debe reprocesar para lograr el cumplimiento de los requisitos. b b. El propósito de identificar las salidas no conformes es el prevenir su uso o entrega no intencional. c c. El cliente puede autorizar el uso de la salida no conforme. d d. El reproceso realizado sobre una salida no conforme elimina la necesidad de volverlo a evaluar en cuanto a la conformidad de sus características.

ISO 9001 - CAPITULO 8Versión en línea

por Sandra Milena Alcala Bedoya

Para cumplir con el numeral sobre la revisión de los requisitos relacionados con el producto, a la organización le sirve:

Escoge una o varias respuestas

a. Realizar una reunión de quienes coordinan la realización del producto e identificar si todos los requisitos están determinados y todas las personas comprometidas en el logro de la calidad los conocen.

b. Verificar la existencia de procedimientos, responsables y recursos necesarios para el cumplimiento de los requisitos del cliente.

c. Elaborar productos que cumplan requisitos de contratos anteriores con el cliente y que no fueron rechazados.

Cuando el cliente no proporciona una declaración documentada de los requisitos, a la organización le sirve para cumplir con ISO 9001:

Escoge una o varias respuestas

a. Documentar los requisitos y hacerlos firmar por el cliente como confirmación.

b. Seguir adelante con una fe inquebrantable de que el cliente aceptará el producto.

c. Confirmar telefónicamente los requisitos con el representante del cliente y dejar un registro.

Cuando se cambien los requisitos para los productos y servicios, la organización puede:

Escoge una o varias respuestas

a. Comunicar verbalmente los cambios a los responsables de los productos y servicios.

b. Modificar las especificaciones y remitir la documentación correspondiente a los sitios en los que se aplica.

c. Efectuar una reunión con algunos de los responsables de la elaboración del producto y hablar acerca de las ciertas modificaciones en el proceso.

Disposiciones eficaces para la comunicación con los clientes son:

Escoge una o varias respuestas

a. Envío de catálogos y especificaciones técnicas del producto ofrecido.

b. Evaluación de las reclamaciones hechas por los clientes en anteriores contratos.

c. Charlas informales sobre los productos durante una fiesta.

d. La discusión con el cliente de borradores del contrato.

e. Envío de folletos promocionales y de publicidad de la organización que no describan los productos o servicios.

Para cumplir con el requisito sobre la planificación del diseño y desarrollo, a la organización le sirve:

Escoge una o varias respuestas

a. Establecer las etapas requeridas, incluyendo las revisiones del diseño y desarrollo aplicables.

b. Determinar quién ejecuta y quién decide sobre el proceso de diseño y desarrollo.

c. Establecer una etapa para confirmar mediante aporte de evidencia objetiva que el diseño ha cumplido los requisitos especificados.

d. Establecer una etapa para confirmar mediante el suministro de evidencia objetiva que el producto resultante del diseño es capaz de satisfacer los requisitos para su aplicación prevista.

En relación con el control de las salidas no conformes:

Escoge una o varias respuestas

a. Toda salida no conforme se debe reprocesar para lograr el cumplimiento de los requisitos.

b. El propósito de identificar las salidas no conformes es el prevenir su uso o entrega no intencional.

c. El cliente puede autorizar el uso de la salida no conforme.

d. El reproceso realizado sobre una salida no conforme elimina la necesidad de volverlo a evaluar en cuanto a la conformidad de sus características.

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Cuando el cliente no proporciona una declaración documentada de los requisitos, a la organización le sirve para cumplir con ISO 9001:

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