MODELO EFQM

Froggy Jumps

Actividad integradora para retroalimentar el tema acerca del modelo EFQM.

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ALI DAIEL SANTOS TUN

México

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Froggy Jumps MODELO EFQMVersión en línea Actividad integradora para retroalimentar el tema acerca del modelo EFQM. por ALI DAIEL SANTOS TUN 1 Significado de las siglas EFQM a European Foundation for Qualiity Manager b Modelo de Calidad Europeo c European Foundation for Qualiity Management 2 ¿EFQM En qué año se creo EFQM? a 1998 b 1988 c 1978 3 ¿Qué no se debe establecer para que una empresa sea excelente? a Excelencia en Educación b Excelencia en política y estrategía c Excelencia en la gestión de las personas, recursos, alianzas y procesos. 4 ¿En qué se relaciona el empleo del modelo EFQM? a Acreditación b Certificación c Autoevaluación 5 ¿Para que no sirve el modelo EFQM? a Gestionar la excelencia por medio de criterios b Promocionar y mejorar la competitividad de las organizaciones europeas c Generar talento humano capaz de cubrir cualquier necesidad que se asigne 6 Para llegar a la excelencia ¿Es necesaria solamente la participación de altos mandos? a Altos mandos b Altos mandos y medios c Todos los integrantes de la organización 7 ¿Cuál de los siguientes no es un objetivo de la autoevaluación? a Implantar planes de acción. b Identificar puntos fuertes de la organización. c Incrementar las utilidades de la organización. 8 ¿Cuál de los siguientes no es un criterio del modelo EFQM? a Resultados en el cliente b Liderazgo c Benchmarking