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La méthode SONCASE

Crucigrama

(1)
A partir des situations données, identifier le besoin du client selon la méthode du SONCASE

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Francia

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Crucigrama

La méthode SONCASEVersión en línea

A partir des situations données, identifier le besoin du client selon la méthode du SONCASE

por Laura SERGENT
1

Dans un magasin d'électroménager, un client rentre et vous dit " je souhaite la dernière montre connectée sortie avec les nouvelles fonctionnalités."

2

Dans une boutique de puériculture, vient réaliser un achat pour un de ses enfants et vous présente des photos de ses 3 enfants

3

Lors d'un achat dans un magasin de prêt à porter, un client vous demande "auriez vous des vêtement fabriqués à base de produits recyclés et en France?"

4

Le client est à la recherche d'un transat pour son enfant et vous explique qu'il faut que le produit soit équipé d'un harnais et de pied anti-chute

5

Vous êtes face à client qui recherche un véhicule, son discours est le suivant "je veux un véhicule avec des jantes imposantes, une couleur à la mode, et qu'on m'entende arriver!"

6

Vous êtes commercial dans un magasin d'ameublement et le client vous interpelle en vous expliquant qu'il cherche un fauteuil dans lequel il e sentira comme dans un nuage et n'aura pas de douleur dans la nuque.

7

Dans une boutique de prêt à porter de sport, la cliente vous demande un jogging de sport mais le moins cher possible car c'est pour une utilisation occasionnelle

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