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Recepción y Comunicación

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Técnicas de Recepción y Comunicación

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otros grado superior comunicacion lenguaje y comunicación recepción y comunicación Edad recomendada: 18 años
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Marisol San Roman
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España

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    Marisol San Roman
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Recepción y Comunicación

Técnicas de Recepción y Comunicación

Marisol San Roman
1

adecuado Inadecuado sonriendo vocalizando teléfono fax

Al : Siempre contestaremos con : Un tono y bien .

2

fax teléfono tono 3º 8º 4º

Siempre debemos contestar el máximo al .

3

nombre llamada primer y segundo apellido recepción identificarnos fax DNI apodo

En caso de de una debemos con nuestro .

4

comerciales empresa externa interna clientes

La comunicación se da entre la y los .

5

órdenes democrático mando acatan objetivos autoritario pasivo

El líder ejerce el y da que los demás para alcanzar comunes .

6

diferente Horizontal vertical mismo

El organigrama es cuando existe un nivel jerárquic o

7

mal buen pasivo empleados democrático

El líder confía en sus y crea un ambient e

8

sonrisa asertividad agresividad conflicto palabra

La favorece la resolución de

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