Icon Crear Crear

GLOSSARI DE QUALITAT

Ruleta de Palabras

(14)
QUALITY

Descarga la versión para jugar en papel

Edad recomendada: 18 años
33 veces realizada

Creada por

España

Top 10 resultados

  1. 1
    09:44
    tiempo
    93
    puntuacion
  2. 2
    02:17
    tiempo
    86
    puntuacion
  3. 3
    04:13
    tiempo
    86
    puntuacion
  4. 4
    04:48
    tiempo
    86
    puntuacion
  5. 5
    07:46
    tiempo
    79
    puntuacion
  6. 6
    09:42
    tiempo
    79
    puntuacion
  7. 7
    04:12
    tiempo
    72
    puntuacion
  8. 8
    05:53
    tiempo
    72
    puntuacion
  9. 9
    10:00
    tiempo
    59
    puntuacion
  10. 10
    10:00
    tiempo
    59
    puntuacion
¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego? para identificarte.
Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Top juegos

  1. tiempo
    puntuacion
  1. tiempo
    puntuacion
tiempo
puntuacion
tiempo
puntuacion
 
game-icon

GLOSSARI DE QUALITATVersión en línea

QUALITY

por MIREIA TREPAT CLEMENS
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z

Conté A

És la relació entre les expectatives que genera un producte o establiment i la percepció que es té després del seu consum.

Comença per B

Consumidor del producte-servei i que forma part activa del procés de producció del servei.

Comença per C

Adquireix el protagonisme principal, en el concepte de servucció.

Comença per D

Es corregeixen en el control de qualitat per inspecció del producte final.

Conté E

Eina dins el model EFQM que permet avaluar el rendiment de l’organització.

Comença per F

Estratègia de màrqueting per mantenir als client, que siguin usuaris repetidors dels nostres serveis.

Comença per G

Persones especialitzades en millorar un mètode existent; grans mestres de la qualitat.

Comença per H

La servucció és el procés de producció de serveis; l'organització d’elements físics i ......... necessària per a la realització de la prestació d’un servei.

Comença per I

Model de control de qualitat que consisteix en la verificació dels productes acabats per separar els que no compleixen la qualitat exigida.

Conté J

A major qualitat ......... més probabilitats de satisfer la clientela.

Comença per K

Gurú expert en el control de qualitat.

Conté L

Persona amb capacitat de resoldre davant d’una situació.

Comença per M

Permeten avaluar el sistema de gestió de qualitat implantat. El més utilitzat a Europa és el EFQM.

Comença per N

Valor o grau de qualitat que té un producte o servei en relació amb d'altres.

Comença per O

Component no visible dins la servucció.

Comença per P

Passos previs per a arribar a un resultat, objectiu, conclusió, etc.

Comença per Q

Reclamació formal davant d’una empresa per un servei insatisfactori.

Comença per R

Assoliments aconseguits per l'organització respecte a tots els grups d’interès i en relació amb el compliment dels objectius.

Comença per S

Producció dels serveis.

Conté T

Tipus de models que obliguen a complir uns requisits per obtenir una certificació. Els més importants són les normes ISO.

Conté U

Conjunt de propietats i característiques d’un producte, procés o servei que li confereixen aptitud per satisfer les necessitats per les que van ser concebudes.

Conté V

Acció per la millora contínua en una empresa.

Comença per W

Gurú expert en el control de qualitat que defensa els 14 principis.

Conté X

Objectiu del model de qualitat total.

Conté Y

En anglès, conjunt de propietats i característiques d’un producte, procés o servei que li confereixen aptitud per satisfer les necessitats per les que van ser concebudes.

Conté Z

Que doni els millors resultats possibles, treure el millor rendiment, la màxima eficiència.

educaplay suscripción