TIPOS DE CARTA COMERCIAL

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Grado Medio

gestión administrativa

tipos de carta comercial

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Creada por

Rosalía Martínez Gracia

España

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Yuliia Oslavska

26 de Octubre de 2022

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2

NADIA SAOUANE

25 de Octubre de 2022

02:01

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3

PABLO SÁNCHEZ EGEA

25 de Octubre de 2022

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4

ÁLVARO PAREJO MECA

25 de Octubre de 2022

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5

Ángela y Dimitri

25 de Octubre de 2022

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6

JJ DR

1 de Diciembre de 2023

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7

Ruben Martinez

25 de Octubre de 2022

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8

Yuliia Oslavska

25 de Octubre de 2022

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Maxii

25 de Octubre de 2022

00:50

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Relacionar Columnas TIPOS DE CARTA COMERCIAL Versión en línea Relaciona cada tipo de carta comercial con su descripción. por Rosalía Martínez Gracia 1 CONTESTACIÓN RECLAMACIÓN DEL CLIENTE 2 ACEPTACIÓN DEL PEDIDO 3 INFORMACIÓN/CATÁLOGO 4 SOLICITUD DE OFERTAS 5 CARTA DE RECLAMACIÓN 6 RECLAMACIÓN DEL PAGO AL CLIENTE 7 CONTESTACIÓN DEVOLUCIÓN A CLIENTE 8 DEVOLUCIÓN AL PROVEEDOR 9 CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 10 CARTA DE PEDIDO Va dirigido al cliente para confirmarle que han recibido el pedido, que lo aceptan y que lo enviarán a la mayor brevedad. Van dirigidas a clientes para informarles de algún producto y condiciones, que previamente me han solicitado. Suelen llevar un anexo con el catálogo completo de productos y condiciones. Van dirigidas a proveedores, para que nos informen de las condiciones de venta de su producto(precio, calidad, forma pago, etc.) Va dirigida a proveedores para reclamar que algún producto está defectuoso, que no cumple sus expectativas y que, en definitiva, quiere devolver el pedido anterior. Van dirigidas a los clientes y proveedores. Cuando una empresa empieza su actividad, para presentar sus productos. Va dirigida al proveedor, para comunicarle algo sobre una compra que se ha hecho, que no suponga la devolución. Por ejemplo: retraso en el envío, mal estado de embalajes. Va dirigida al cliente para decirle que nos pague. Va dirigida al proveedor, en esta carta le hacemos un pedido en firme de una serie de cantidades de productos. Va dirigida a clientes que han propuesto una devolución, para decirles que aceptan la misma y además para explicarle cómo y cuando le reembolsarán el pago. Va dirigida al cliente, para agradecer su sugerencia o para solucionar el problema planteado. En ambos casos, suele tener un tono conciliador para no perder al cliente.

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Relaciona cada tipo de carta comercial con su descripción.

por Rosalía Martínez Gracia

CONTESTACIÓN RECLAMACIÓN DEL CLIENTE

ACEPTACIÓN DEL PEDIDO

INFORMACIÓN/CATÁLOGO

SOLICITUD DE OFERTAS

CARTA DE RECLAMACIÓN

RECLAMACIÓN DEL PAGO AL CLIENTE

CONTESTACIÓN DEVOLUCIÓN A CLIENTE

DEVOLUCIÓN AL PROVEEDOR

CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

CARTA DE PEDIDO

Va dirigido al cliente para confirmarle que han recibido el pedido, que lo aceptan y que lo enviarán a la mayor brevedad.

Van dirigidas a clientes para informarles de algún producto y condiciones, que previamente me han solicitado. Suelen llevar un anexo con el catálogo completo de productos y condiciones.

Van dirigidas a proveedores, para que nos informen de las condiciones de venta de su producto(precio, calidad, forma pago, etc.)

Va dirigida a proveedores para reclamar que algún producto está defectuoso, que no cumple sus expectativas y que, en definitiva, quiere devolver el pedido anterior.

Van dirigidas a los clientes y proveedores. Cuando una empresa empieza su actividad, para presentar sus productos.

Va dirigida al proveedor, para comunicarle algo sobre una compra que se ha hecho, que no suponga la devolución. Por ejemplo: retraso en el envío, mal estado de embalajes.

Va dirigida al cliente para decirle que nos pague.

Va dirigida al proveedor, en esta carta le hacemos un pedido en firme de una serie de cantidades de productos.

Va dirigida a clientes que han propuesto una devolución, para decirles que aceptan la misma y además para explicarle cómo y cuando le reembolsarán el pago.

Va dirigida al cliente, para agradecer su sugerencia o para solucionar el problema planteado. En ambos casos, suele tener un tono conciliador para no perder al cliente.

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CONTESTACIÓN RECLAMACIÓN DEL CLIENTE

ACEPTACIÓN DEL PEDIDO

INFORMACIÓN/CATÁLOGO

SOLICITUD DE OFERTAS

CARTA DE RECLAMACIÓN

RECLAMACIÓN DEL PAGO AL CLIENTE

CONTESTACIÓN DEVOLUCIÓN A CLIENTE

DEVOLUCIÓN AL PROVEEDOR

CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

CARTA DE PEDIDO