Recomendaciones al llamar a tu cliente

Froggy Jumps

Responde a la pregunta, para que avance la rana.

Descarga la versión para jugar en papel

Duplicar

Crear reto

Imprimir PDF

Sobre Froggy Jumps

ventas

capacitación

habilidades

2 veces realizada

Creada por

Arantza Gomera

España

Este juego es una version de

Recomendaciones al llamar a tu cliente

Top 10 resultados

1

Arantza Gomera

10 de Agosto de 2022

02:25

tiempo

100

puntuacion

¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego?

Inicia sesión

para identificarte.

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos

Crear froggy jumps

Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Crear reto


Froggy Jumps Recomendaciones al llamar a tu clienteVersión en línea Responde a la pregunta, para que avance la rana. por Arantza Gomera 1 Cuando contactas al cliente mencionas de dónde lo estás llamando y te diriges con: a Respeto b Tristeza c Indiferencia 2 Al hablar con el cliente utiliza un tono de voz positivo y un: a Lenguaje sencillo b Lenguaje formal c Lenguaje técnico 3 Si el cliente no puede atender tu llamada, pórtate: a Insistente b Persistente c Comprensivo 4 las fases del modelo de venta consultiva son a creación de confianza, descubrimiento de necesidades, presentación de la solución y cierre b presentación de la solución, creación de confianza, descubrimiento de necesidades y cierre c presentación de la solución, descubrimiento de necesidades, creación de confianza y cierre 5 fidelizar es a vender siempre b atraer nuevos clientes c lealtad de un cliente a la empresa 6 si el cliente nos cuenta un problema o algo que le preocupa a Pensamos en una buena excusa para no escuchar a la persona b Escuchamos atentamente e intentamos empatizar con el cliente c Aprovechamos para terminar unas gestiones mientras asentimos a lo que indica el cliente 7 ¿La fidelización de cliente solo aplica para las empresas grandes? a No, debería ser aplicado por todo negocio, esto permitirá retener a sus clientes b Si, a los negocios pequeños no le conviene por que se invierte mucho c Si, los negocios pequeños deben de preocuparse en vender cantidad no importa a quien 8 la escucha activa a consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido b escuchar lo que la persona está expresando y los sentimientos o pensamientos que subyacen c ambas son correctas

Froggy Jumps

Recomendaciones al llamar a tu clienteVersión en línea

Responde a la pregunta, para que avance la rana.

por Arantza Gomera

Cuando contactas al cliente mencionas de dónde lo estás llamando y te diriges con:

Respeto

Tristeza

Indiferencia

Al hablar con el cliente utiliza un tono de voz positivo y un:

Lenguaje sencillo

Lenguaje formal

Lenguaje técnico

Si el cliente no puede atender tu llamada, pórtate:

Insistente

Persistente

Comprensivo

las fases del modelo de venta consultiva son

creación de confianza, descubrimiento de necesidades, presentación de la solución y cierre

presentación de la solución, creación de confianza, descubrimiento de necesidades y cierre

presentación de la solución, descubrimiento de necesidades, creación de confianza y cierre

fidelizar es

vender siempre

atraer nuevos clientes

lealtad de un cliente a la empresa

si el cliente nos cuenta un problema o algo que le preocupa

Pensamos en una buena excusa para no escuchar a la persona

Escuchamos atentamente e intentamos empatizar con el cliente

Aprovechamos para terminar unas gestiones mientras asentimos a lo que indica el cliente

¿La fidelización de cliente solo aplica para las empresas grandes?

No, debería ser aplicado por todo negocio, esto permitirá retener a sus clientes

Si, a los negocios pequeños no le conviene por que se invierte mucho

Si, los negocios pequeños deben de preocuparse en vender cantidad no importa a quien

la escucha activa

consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido

escuchar lo que la persona está expresando y los sentimientos o pensamientos que subyacen

ambas son correctas

Recomendaciones al llamar a tu cliente

Froggy Jumps

Descarga la versión para jugar en papel

Creada por

Top 10 resultados

Top juegos

Completar frases

Completar un texto en inglés.

Completar frases

partes de una planta

Froggy Jumps

Recomendaciones al llamar a tu clienteVersión en línea

por Arantza Gomera

Cuando contactas al cliente mencionas de dónde lo estás llamando y te diriges con:

Al hablar con el cliente utiliza un tono de voz positivo y un:

Si el cliente no puede atender tu llamada, pórtate:

las fases del modelo de venta consultiva son

fidelizar es

si el cliente nos cuenta un problema o algo que le preocupa

¿La fidelización de cliente solo aplica para las empresas grandes?

la escucha activa