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Actividad ludica Journey Map (D)

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Actividad para afianzar conceptos del Costumer Journey Map

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sandra juliette palacio medina
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Actividad ludica Journey Map

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    ELKIN HERNANDEZ
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    sandra juliette palacio medina
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Actividad ludica Journey Map (D)

Actividad para afianzar conceptos del Costumer Journey Map

sandra juliette palacio medina
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canales mapa experiencias etapas Thinking posventa venta Compra Fase objetivo sensaciones

Se trata de una herramienta de Design que permite plasmar en un cada una de las , interacciones , y por los que atraviesa un cliente durante todo el Ciclo de ( preventa , y ) .

En el Costumer Journey Map se sitúa en el plano vertical : , , .

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