UF0349.19 UA1

Froggy Jumps

(2)

Unidad de aprendizaje 1

Descarga la versión para jugar en papel

Duplicar

Crear reto

Imprimir PDF

Sobre Froggy Jumps

uf0349

certificado digital

atención al cliente en las operaciones de compraventa

77 veces realizada

Creada por

Amparo Puchol Gómez

España

Top 10 resultados

1

Amparo Puchol Gómez

18 de Junio de 2022

01:05

tiempo

100

puntuacion
2

pilar

17 de Junio de 2022

01:46

tiempo

80

puntuacion
3

pilar

17 de Junio de 2022

02:13

tiempo

70

puntuacion
4

Eva Gallart Esteve

19 de Diciembre de 2023

02:34

tiempo

60

puntuacion

¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego?

Inicia sesión

para identificarte.

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos

Crear froggy jumps

Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Crear reto


Froggy Jumps UF0349.19 UA1Versión en línea Unidad de aprendizaje 1 por Amparo Puchol Gómez 1 El deber de confidencialidad a Es complementario de los deberes de secreto profesional b Es independiente de los deberes de secreto profesional c Nunca hay que tenerlo en cuenta 2 En un cliente complacido, el desempeño percibido: a No alcanza las expectativas b Coincide con las expectativas c Excede las expectativas 3 La satisfacción del cliente la conforman: a Rendimiento percibido, expectativas y niveles de satisfacción b Rendimiento y esfuerzo c Compromiso y fidelidad 4 Las redes sociales como canal de comunicación: a Es un centro operativo u oficina virtual b Se puede realizar confirmación de lectura c Permiten la cercanía de la empresa con sus clientes entablando relaciones directas 5 El teléfono como canal con el cliente: a Es una herramienta muy útil b Es una herramienta poco utilizada c Se considera una comunicación lenta 6 El tipo de motivación que mueve al cliente cuando adquiere una vivienda en primera línea de playa es: a Secundaria b Primaria c Terciaria 7 Es importante con un cliente tímido: a Es importante destacar datos y hechos objetivos b Retomar la conversación y dirigirla hacia el proceso de venta c Crear un ambiente de confianza, utilizando información positiva 8 La Ley del monoteísmo argumenta: a No se pueden atender dos cosas al mismo tiempo, la atención no se puede enfocar sobre dos cosas b La atención puede fijarse en ideas y en objetos así como en percepciones y vivencias c Aquello que emotivamente no se siente o no se quiere, y que en consec. no afecta, no es objeto att. 9 El enfoque que tiene en cuenta las influencias externas a las que está sometido el consumidor cuando toma una decisión (cultura, entorno social, estructura familiar) a Sociológico b Económico c Motivacional 10 Un cliente que se caracteriza por provocar en un grupo numeroso de individuos la aceptación o rechazo hacia un producto o servicio a Muy influyente b Influencia media c Influencia a nivel familiar

Froggy Jumps

UF0349.19 UA1Versión en línea

Unidad de aprendizaje 1

por Amparo Puchol Gómez

El deber de confidencialidad

Es complementario de los deberes de secreto profesional

Es independiente de los deberes de secreto profesional

Nunca hay que tenerlo en cuenta

En un cliente complacido, el desempeño percibido:

No alcanza las expectativas

Coincide con las expectativas

Excede las expectativas

La satisfacción del cliente la conforman:

Rendimiento percibido, expectativas y niveles de satisfacción

Rendimiento y esfuerzo

Compromiso y fidelidad

Las redes sociales como canal de comunicación:

Es un centro operativo u oficina virtual

Se puede realizar confirmación de lectura

Permiten la cercanía de la empresa con sus clientes entablando relaciones directas

El teléfono como canal con el cliente:

Es una herramienta muy útil

Es una herramienta poco utilizada

Se considera una comunicación lenta

El tipo de motivación que mueve al cliente cuando adquiere una vivienda en primera línea de playa es:

Secundaria

Primaria

Terciaria

Es importante con un cliente tímido:

Es importante destacar datos y hechos objetivos

Retomar la conversación y dirigirla hacia el proceso de venta

Crear un ambiente de confianza, utilizando información positiva

La Ley del monoteísmo argumenta:

No se pueden atender dos cosas al mismo tiempo, la atención no se puede enfocar sobre dos cosas

La atención puede fijarse en ideas y en objetos así como en percepciones y vivencias

Aquello que emotivamente no se siente o no se quiere, y que en consec. no afecta, no es objeto att.

El enfoque que tiene en cuenta las influencias externas a las que está sometido el consumidor cuando toma una decisión (cultura, entorno social, estructura familiar)

Sociológico

Económico

Motivacional

Un cliente que se caracteriza por provocar en un grupo numeroso de individuos la aceptación o rechazo hacia un producto o servicio

Muy influyente

Influencia media

Influencia a nivel familiar

UF0349.19 UA1

Froggy Jumps

Descarga la versión para jugar en papel

Creada por

Top 10 resultados

Top juegos

Completar frases

Completar un texto en inglés.

Completar frases

partes de una planta

Froggy Jumps

UF0349.19 UA1Versión en línea

por Amparo Puchol Gómez

El deber de confidencialidad

En un cliente complacido, el desempeño percibido:

La satisfacción del cliente la conforman:

Las redes sociales como canal de comunicación:

El teléfono como canal con el cliente:

El tipo de motivación que mueve al cliente cuando adquiere una vivienda en primera línea de playa es:

Es importante con un cliente tímido:

La Ley del monoteísmo argumenta:

El enfoque que tiene en cuenta las influencias externas a las que está sometido el consumidor cuando toma una decisión (cultura, entorno social, estructura familiar)

Un cliente que se caracteriza por provocar en un grupo numeroso de individuos la aceptación o rechazo hacia un producto o servicio