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Sobre Completar frases
tecnología
administración
servicio al cliente
cliente interno y externo
 Edad recomendada: 15 años
1 veces realizada

Creada por

Mariana Yineth Zarate Lesmes
Mariana Yineth Zarate Lesmes
Colombia

Top 10 resultados

  1. 1
    Cristian Tovar
    Cristian Tovar
    14:20
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SERVICIO AL CLIENTE

Completa las palabras en cada espacio para que asi de sentido cada parrafo en su descripción.

Mariana Yineth Zarate Lesmes
1

consumidor manifestación expectativas propuestas producto categoría servicio directa organización competitiva enfocado incumplimiento reclamación servicio estrategia vende ciclo potencial organización empresa empresarial consumidor administrativa ofrece consumidores publicidad empresas

La comunicación hace que las relaciones tanto con los propios colegas como con los socios sean efectivas , te ayuda a crear una mejor , contribuye a que surjan más proyectos innovadores , influye en las decisiones , y hace que tus sean mejor aceptadas .
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El al cliente es uno de los pilares de la rentabilidad y el posicionamiento de cualquier negocio , pues se centra de manera en la satisfacción de los y en la optimización de su experiencia e interacción con una marca .

Un cliente es una persona que tiene una gran posibilidad de convertirse en un comprador , consumidor o usuario de los productos y / o servicios que una empresa . En otras palabras , un cliente potencial es aquella persona que se conoce en el mundo del marketing como un prospecto en ventas .

El del servicio al cliente es toda la secuencia de acciones por las que pasan los clientes en el momento en el que toman contacto de una hasta conseguir el producto o servicio que están buscando . Es decir , se trata de una cadena continua de acontecimientos por el cual pasa un cliente al contactar con una .

La cultura de al cliente es el sistema de creencias y valores que comparten los colaboradores de una organización con respecto a las relaciones que establecen con el .

El término población objetivo , se refiere a los tipos de consumidores o público en los que las se centran a la hora de orientar la o la comercialización de sus productos o servicios .

Una ventaja son todos los aspectos y características que hacen resaltar a una marca o entre la competencia , con los que ofrecen más valor y beneficios a los clientes . Las ventajas pueden variar , pero el factor más importante de esta estrategia no es centrarse en lo que se vende , sino en cómo se .

La auditoría concepto . Investiga , verifica y controla los distintos aspectos relacionados con los procesos administrativos de la empresa . Con el objetivo principal de evaluar la administración de la . Para determinar el cumplimiento de las necesidades que tiene en la organización , dirección y control .

Las quejas son una del descontento del cliente ante la prestación de un servicio o adquisición de bienes . No tienen todavía la de reclamación . Se trata sólo de una puesta en conocimiento del proveedor de un malestar o descontento por el producto o servicio recibido y la diferencia con las acerca del mismo .

La va más allá de una queja . Se trata de un descontento en el que el cliente entiende que se han vulnerado sus derechos como . El cliente no sólo espera una explicación , sino que se le devuelva el dinero , se sustituya el bien que ha adquirido o se le dé una satisfacción por el de un servicio .

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