CALIDAD TOTALVersión en línea A continuación encontrarán una serie de preguntas del tema CALIDAD TOTAL con sus respectivas opciones de respuestas. Elija la opción correcta en base lo visto y entendido en clase. por Daniela Meriño 1 ¿En qué país se originó el concepto de calidad total? a Estados unidos b Japón c China d Rusia 2 ¿En qué año se impulsó el concepto de calidad? a 1950' b 1960' c 1970' d 1980' 3 La calidad total solo se enfoca en el producto a Verdadero b Falso 4 ¿En cuántas etapas se divide la Calidad total? a 3 b 7 c 5 d 4 5 ¿Qué beneficios trae implementar un sistema de Calidad? a Incremento de la productividad b Aumento en la satisfacción del cliente c Menores costos d Todas las anteriores