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Hoy hablaremos de los 10 mandamientos infaltables en el servicio al cliente y del virus de la actitud que afecta el servicio al cliente en cualquier puesto de trabajo.

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Sobre Video Quiz
servicio al cliente
servicio
actitudes
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Creada por

Alexandra Moreno
Alexandra Moreno
Colombia

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  1. 1
    Fenyer Molina
    Fenyer Molina
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  2. 2
    Cesar Perilla
    Cesar Perilla
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    Danna C
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  4. 4
    Walter Martinez
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  5. 5
    Natalia Poveda
    Natalia Poveda
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  6. 6
    Juan Carlos Tenjo
    Juan Carlos Tenjo
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  7. 7
    ALEJANDRA BARRERA
    ALEJANDRA BARRERA
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  8. 8
    Angie Tautiva
    Angie Tautiva
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  9. 9
    MARIA CLARA BELTRAN
    MARIA CLARA BELTRAN
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  10. 10
    Omar Pinzón
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Servicio al cliente Versión en línea

Hoy hablaremos de los 10 mandamientos infaltables en el servicio al cliente y del virus de la actitud que afecta el servicio al cliente en cualquier puesto de trabajo.

por Alexandra Moreno
1

¿Cómo debemos atender a un cliente?

2

¿Qué se requiere para entender las necesidades del cliente?

3

¿Qué debe tener un verdadero profesional?

Respuesta escrita

4

¿Por que compartir el conocimiento?

5

¿Cómo hacer que la cosas sucedan en los procesos?

6

¿Por que son importantes la honestidad y la congruencia? DOS SON CORRECTAS

Selecciona una o varias respuestas

7

¿Por que hacerlo bien a la primera? DOS SON CORRECTAS

Selecciona una o varias respuestas

8

¿Con cual te identificas y por que?

Respuesta escrita

Explicación

No solo debemos atender las necesidades de nuestros clientes externos, también las de nuestro cliente interno o compañero de trabajo.

 
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