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DESIGN THINKING

Crucigrama

Ejercicio para recordar algunos conceptos relacionados con Design Thinking y Transformación Digital

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Ecuador

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Crucigrama

DESIGN THINKINGVersión en línea

Ejercicio para recordar algunos conceptos relacionados con Design Thinking y Transformación Digital

por Silvana K Calderón P
1

El objetivo de todas estas herramientas es hacer que el cliente tenga una ____ memorable cuando adquiere nuestros productos o servicios.

2

Las actividades o interacciones del cliente con nuestros productos o servicios se llaman ______

3

Antes de realizar un Customer Journey Map debemos dividir a nuestros clientes en _____

4

El ____ Model Canvas me permite tener un modelo de negocio reducido.

5

El mapa del recorrido del ____ me permite tener una visión general de su experiencia.

6

Los ____ son aquellos que me permitirán hacer que lleguen mis productos o servicios al cliente.

7

Transformación ____ es la implementación de estrategias tecnológicas innovadoras dentro de la organización.

8

La metodología para solucionar problemas basada en la visión del diseñador de productos / servicios se llama ____ Thinking.

9

Cuando la diferencia entre la expectativa y la realidad es grande se llama momento de ____

10

Los momentos en los que el cliente puede tomar la decisión de seguir con nosotros o no se llaman momentos de _____

11

Uno de los elementos del Business Model Canvas que debemos considerar son los socios ____

12

Aquellas cosas que diferencian a nuestra empresa de las otras se llama propuesta de ____

13

Las diferentes etapas que sigue nuestro cliente en relación con nuestra empresa se llaman ______

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