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1º - Bachillerato

tecnologías de la información y comunicación

informática

Edad recomendada: 15 años

86 veces realizada

Creada por

Antonio León

México

Top 10 resultados

1

rodrigo rubio flores

27 de Septiembre de 2021

03:14

tiempo

100

puntuacion
2

Eder Uriel

27 de Septiembre de 2021

04:38

tiempo

80

puntuacion
3

Michel Mata

27 de Septiembre de 2021

05:09

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64

puntuacion
4

Ramón Mejía Michelle

27 de Septiembre de 2021

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64

puntuacion
5

Joshua Gabriel Ortega Aramburo

27 de Septiembre de 2021

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tiempo

64

puntuacion
6

Dulci May

27 de Septiembre de 2021

09:09

tiempo

64

puntuacion
7

ulises Ramirez Avila

27 de Septiembre de 2021

09:10

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52

puntuacion
8

Erick Samuel

27 de Septiembre de 2021

00:23

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0

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9

Rodrigo R F

27 de Septiembre de 2021

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Relacionar Columnas Modelo ITILVersión en línea Actividad ITIL por Antonio León 1 Se basa en los procesos con las medidas y mejoramiento continuo de estos 2 Medida en que los objetivos de un proceso o servicio se hayan cumplido. 3 Objetivo de la Gestión de problemas 4 Categoría empleada para identificar la importancia relativa de un incidente, problema o cambio, esta dada entre el impacto y la urgencia. 5 Definir lo que debería medir, Definir lo que se puede medir, Obtener los datos, Procesar los datos, Analizar los datos, Presentación y uso de la información, Implementación de acciones correctivas 6 Biblioteca que documenta las buenas prácticas de Gestión de TI 7 Visión 8 Son los cuatro principios que ITIL® propone como pilares 9 Reducción o eliminación del impacto de un incidente o problema para el que la solución definitiva aún no se encuentra disponible. 10 Tiempo en que un servicio o elemento de configuración no se encuentre disponible. 11 Un cambio de estado significativo en un elemento de configuración (CI) o un servicio de T.I. 12 Eficiencia 13 Para alinear el negocio y la gestión de servicios de TI con enfoque en: 14 Asegurar que los niveles de servicio acordados de disponibilidad se estén cumpliendo 15 Procesar y restablecer la operación normal del servicio tan pronto como sea posible, minimizando el impacto adverso en el Negocio. Evento 7 pasos de la mejora continua Trabajar proactivamente para prevenir fallos que pueden causar incidentes en la infraestructura y reactivamente buscando las causas de las incidencias. Tiempo de Caída (Downtime) Efectividad Prioridad Calidad Medida en que los objetivos de un proceso o servicio se hayan cumplido teniendo en cuenta la optimización de los recursos. Procesos, Calidad, Cliente, Independencia Solución temporal (workaround) ITIL Objetivo de la Gestión de Incidencias Procesos Gestión de la disponibilidad Debe ayudar a alinear las estrategias de T.I. con el Negocio.

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Modelo ITILVersión en línea

Actividad ITIL

por Antonio León

Se basa en los procesos con las medidas y mejoramiento continuo de estos

Medida en que los objetivos de un proceso o servicio se hayan cumplido.

Objetivo de la Gestión de problemas

Categoría empleada para identificar la importancia relativa de un incidente, problema o cambio, esta dada entre el impacto y la urgencia.

Definir lo que debería medir, Definir lo que se puede medir, Obtener los datos, Procesar los datos, Analizar los datos, Presentación y uso de la información, Implementación de acciones correctivas

Biblioteca que documenta las buenas prácticas de Gestión de TI

Visión

Son los cuatro principios que ITIL® propone como pilares

Reducción o eliminación del impacto de un incidente o problema para el que la solución definitiva aún no se encuentra disponible.

Tiempo en que un servicio o elemento de configuración no se encuentre disponible.

Un cambio de estado significativo en un elemento de configuración (CI) o un servicio de T.I.

Eficiencia

Para alinear el negocio y la gestión de servicios de TI con enfoque en:

Asegurar que los niveles de servicio acordados de disponibilidad se estén cumpliendo

Procesar y restablecer la operación normal del servicio tan pronto como sea posible, minimizando el impacto adverso en el Negocio.

Evento

7 pasos de la mejora continua

Trabajar proactivamente para prevenir fallos que pueden causar incidentes en la infraestructura y reactivamente buscando las causas de las incidencias.

Tiempo de Caída (Downtime)

Efectividad

Prioridad

Calidad

Medida en que los objetivos de un proceso o servicio se hayan cumplido teniendo en cuenta la optimización de los recursos.

Procesos, Calidad, Cliente, Independencia

Solución temporal (workaround)

ITIL

Objetivo de la Gestión de Incidencias

Procesos

Gestión de la disponibilidad

Debe ayudar a alinear las estrategias de T.I. con el Negocio.

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Medida en que los objetivos de un proceso o servicio se hayan cumplido.

Objetivo de la Gestión de problemas

Categoría empleada para identificar la importancia relativa de un incidente, problema o cambio, esta dada entre el impacto y la urgencia.

Definir lo que debería medir, Definir lo que se puede medir, Obtener los datos, Procesar los datos, Analizar los datos, Presentación y uso de la información, Implementación de acciones correctivas

Biblioteca que documenta las buenas prácticas de Gestión de TI

Visión

Son los cuatro principios que ITIL® propone como pilares

Reducción o eliminación del impacto de un incidente o problema para el que la solución definitiva aún no se encuentra disponible.

Tiempo en que un servicio o elemento de configuración no se encuentre disponible.

Un cambio de estado significativo en un elemento de configuración (CI) o un servicio de T.I.

Eficiencia

Para alinear el negocio y la gestión de servicios de TI con enfoque en:

Asegurar que los niveles de servicio acordados de disponibilidad se estén cumpliendo

Procesar y restablecer la operación normal del servicio tan pronto como sea posible, minimizando el impacto adverso en el Negocio.