Saber escuchar es una habilidad de comunicación de suma importancia, de hecho pasamos más tiempo escuchando que hablando, pero pocos desarrollamos la escucha activa, es decir, escuchar para comprender.

"La escucha activa consiste en una forma de comunicación que transmite ideas claras sin irrumpir al receptor; se realiza con libertad teniendo en cuenta lo que piensa y sienten los demás; se demuestra cuán atento está una persona durante el diálogo, es el tipo de comunicación reflejado en las acciones del emisor, es decir, se escucha atentamente, analizando, razonando y comprendiendo la información que se está transmitiendo en la conversación de una o varias personas." (Hernández Calderón, 2018).

Lee con atención y selecciona la respuesta correcta de cada reactivo, la calificación que obtengas será de acuerdo a la cantidad de aciertos obtenidos.