1
Tipo de liderazgo que promueve el trabajo a través de un sistema de premios y castigos.Adopta una actitud sobreprotectora y espera que su equipo recurra a él para resolver cualquier tipo de problema.
2
Tipo de negociación donde los principales motivadores son: "Yo gano, tú pierdes."
3
Se define como un proceso en el que dos o mas partes deciden la manera de asignar recursos escasos
4
Tipo de negociación cuyo enfoque de las relaciones es a largo plazo
5
Fase de la escucha activa que Implica darle un significado a los sonidos o a los estímulos relacionados.
6
Tipo de ruido que se relaciona con molestias o incapacidades del organismo humano.
7
Tipo de ruido que se refiere al estado anímico mental o emocional producido por una situación que se vive.
8
Tipo de ruido que se presenta en el mensaje, son palabras que pueden tener un significado confuso o equivocado por el receptor.
9
Habilidad para influir en un grupo y dirigirlo hacia el logro de un objetivo o un conjunto de metas.
10
La etapa final en el proceso de escuchar es la retención de los mensajes. Mientras más nos involucramos, más aumenta nuestra memoria.
