retroalimentacion de informacion
crm sirve para
operaciones que maneja un centro de contacto
las modalidades de llamada en un centro de contacto son
servicio al cliente, comercialización, cobranzas
la parte que divide el cerebro en hemisferio izquierdo hemisferio derecho es
inbound y outbound
desconfiado, dominante e indeciso son:
feedback es
tipologias de cliente
administración de la información del cliente
cuerpo calloso