1
Pueden trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar
2
Una nueva relación con el cliente.
3
Técnica que consiste en la transmisión de un mensaje de un punto hacia otro
4
Favorece el trabajo en equipo y aceleran la toma de decisiones.
5
Todo se puede realizar desde un dispositivo móvil
6
Herramienta informal, para compartir información en una empresa
7
Interoperabilidad de los productos y servicios
8
Espacio para mantener conversaciones, colaborar y compartir información
9
Permiten sustituir los sistemas de Call center
10
Únicamente tienen acceso los trabajadores.