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El problema de muchas empresas es que no cuentan con ninguna ____________________ previa a la integración al equipo , por lo mismo , hay ____________________ de personal continuamente , lo cual afecta a la empresa y las ganancias de la misma .
Debido a la falta de capacitación se presentan las situaciones siguientes :
? La rotación de personal , como ya se mencionó , es el tema más hablado dentro de la empresa , pues los ____________________ no se desempeñan de la manera esperada por falta de recursos y de ____________________ sobre el método de atención al cliente , información sobre manejo de la terminal punto de venta y / o porque no conoce sobre el producto que vende .
? Problemas internos por la falta de ____________________ del nuevo integrante , el personal con más experiencia genera quejas en contra del empleado que no ha sido capacitado para hacer sus ____________________ correspondientes .
? Mala atención al cliente , debido a que se desconoce sobre los procesos que cada ____________________ lleva .