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Jugar Relacionar Grupos
1. ESQUEMA DE IMPLEMENTACIÓN NSSW - PROCESO
2. IMPLEMENTACIÓN NSSW - ORGANIZACIÓN
3. METODOLOGÍA DE APLICACIÓN DE ENCUESTA

¿Qué busca el esquema de implementación de NSSW?

¿Quién es Director(a) de marketing?

Cuestionario, Captura e ingresos de Datos a SIGRU

Implementar acciones, Plan de acción del distribuidor, Evaluar el proceso del distribuidor e identificar la causa raíz y Establecer objetivo para cada distribuidor.

Establecer un excelente servicio al cliente

Miguel Mejía

Nissan Sales & Service Way - Manera de ventas y servicio de Nissan

Ing. Abei Manotas

¿Quién es el (la) Analista de NSSW?

¿Quién es el (la) Gerente Nacional de Capacitación y NSSW?

¿Cuáles son los procesos NSSW anuales?

¿Quién es el (la) Director de calidad?

Analizar resultados, Implementar acciones, Monitorear y dar seguimiento a la implementación e identificar áreas debiles por distribuidor

¿Qué es lo que hacemos en una encuesta secuencialmente?

¿Persona clave en NSSW?

Yomaira Martínez

Recepción de Datos y Encuesta telefónica

Ing. Douglas Olaya

Gerente Nacional de Ventas - Ing. Ricardo Escobar

¿Qué traduce en inglés estas siglas NSSW?

Margarita Novoa

¿Cuáles son los procesos NSSW mensuales?

¿Quién es el (la) Gerente Nacional de Repuestos?