COMUNICACION
CENTRALITA
MARKETING
EXTENSION
ENTRANTE
OPERADOR
ESCUCHAR
LLAMADA
ATENDER
QUEJAS
L
O
D
O
P
E
R
A
D
O
R
I
Z
I
I
S
L
M
V
W
D
S
C
U
I
U
D
E
Z
D
O
O
A
H
X
S
I
A
A
T
E
N
D
E
R
A
O
E
M
S
O
Z
I
J
M
M
A
R
K
E
T
I
N
G
A
P
U
E
U
E
H
E
N
A
N
I
S
V
N
K
D
I
I
E
M
U
O
A
I
H
O
U
J
A
O
A
A
C
P
O
L
Q
E
H
M
C
I
W
A
J
I
C
E
U
O
R
D
K
N
X
F
U
C
H
I
R
S
E
U
O
N
U
X
H
T
I
L
C
A
U
G
I
N
N
I
P
O
I
E
U
R
H
X
S
C
P
A
X
E
T
U
O
W
C
O
S
A
N
I
E
I
E
P
O
T
R
O
K
J
G
H
U
N
U
T
M
N
L
H
K
X
A
P
J
O
F
P
G
T
V
I
A
U
J
R
A
E
L
D
S
E
O
L
O
E
U
G
J
M
A
I
X
I
I
H
W
G
O
O
H
O
I
A
O
O
J
W
U
F
T
Q
H
Q
K
U
B
H
E
R
Z
C
I
U
H
Y
A