Se realiza por medio de evaluadores/as externos al servicio de mediación, que no están implicados en el programa Las personas evaluadoras externas tienen que explicar a los profesionales del servicio de mediación la metodología, los indicadores de proceso, los indicadores de resultado y los instrumentos que utilizarán.
Evaluación continua
Evaluación mixta
Evaluación interna
Valoración y análisis de los resultados obtenidos, del funcionamiento del servicio y de sus efectos en las personas/población
Hace referencia a la evaluación que el o la profesional de la mediación hace de sí misma Debe llevarse a cabo de manera sistemática y centrarse en la propia práctica del mediador/a
Es realizada por un equipo de trabajo constituido por personas evaluadoras internas y externas al servicio de mediación.
Se trata de recoger información que permita observar el desarrollo del proyecto, con la finalidad de identificar tanto los progresos, como los desajustes, para mantener y reforzar las intervenciones que van bien, o corregir cualquier desajuste en el momento en que se produzca.
Es organizada por el propio servicio de mediación y llevada a cabo por personas implicadas en mismo Permite proporcionar un feedback continuo e incorporar las modificaciones necesarias durante el proceso
Autoevaluación
Evaluación final
Evaluación externa