2
preparar el ambiente para que se propicie un proceso de solución pacifica entre individuos
3
capacidad de soportar a un individuo independiente de su físico, pensamiento, o comportamiento
4
acto previo a solucionar un conflicto
6
proceso en que una persona actúa como un guìa entre dos personas ante un conflicto
8
valor que deben tener los demás considerando su dignidad como persona ante todo
10
rol de quien sufre un agresión
