Son documentos que dan indicaciones precisas sobre el funcionamiento de algo o para realizar una actividad determinada. Se caracterizan por estar escritos en segunda persona, tener secuenciación lógica y su discurso es en forma imperativa.
Que contiene textos y gráficos, este modelo es mucho más útil cuando se requiere que la información sea más explícita.
En éste se muestran de forma simultánea imágenes y descripciones verbales en audio.
Que contiene los elementos y los pasos a seguir, para poder realizar una acción de manera correcta, y así obtener el resultado esperado por el proveedor y el consumidor.
