Acuerdo legal, oral o escrito, manifestado en común entre dos o más personas con capacidad jurídica
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D
Es la facultad de la persona consumidora de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido al efecto, sin necesidad de justificación ni penalización alguna.
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E
Información gráfica o impresa que acompaña al producto y que nos informa de sus características
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F
Documento de índole comercial que indica la compraventa de un bien o servicio. Tiene validez legal y fiscal.
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G
Derecho reconocido por la ley a las personas consumidoras y usuarias frente a las faltas de conformidad de los productos de consumo contratados con una empresa
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H
Documento obligatorio disponible en los establecimiento comerciales que me permite presentar una reclamación
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I
No cumplir con mis obligaciones contractuales
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J
Concepto que indica el tipo y prioridad de tratamiento que debe recibir un residuo.
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K
Productos de cercanía o proximidad
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L
Unidad de medida para productos líquidos
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M
Es un procedimiento extrajudicial de resolución de conflictos de consumo caracterizado por ser voluntario. Durante el procedimiento se intenta que las partes lleguen a un acuerdo que satisfaga a las mismas.
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N
Información obligatoria que me indica el valor energético, las grasas, hidratos de carbono, azúcares y sal que me aportan los alimentos
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O
Programación del fin de la vida útil de un producto
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P
Información y datos que el empresario y el profesional deben poner a disposición del consumidor de forma clara, gratuita y comprensible antes de la celebración del contrato
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Q
Los gases liberados por coches a la atmósfera son contaminantes
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R
Cuando un consumidor reclama la garantía de un producto, el empresario o vendedor responderá con la sustitución o la...
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S
La venta promocional de productos cuyo valor de mercado aparezca manifiestamente disminuido a causa del deterioro, desperfecto, desuso, obsolescencia de los mismos, u otras circunstancias que afecten a su naturaleza o a su utilidad.
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T
Código de seguridad alimentaria que me permite rastrear el producto desde su origen hasta el consumidor final
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U
Dirección del portal Web de la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones
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V
Satisfacer las necesidades del cliente con un producto y/o servicio a cambio de una contraprestación económica
Contiene la
W
Unidad de medida utilizado por el sector energético para facturarnos el consumo de la luz
Contiene la
X
Persona que tiene muchos conocimientos en una materia
Contiene la
Y
Nombre de una empresa estadounidense de alcance mundial que opera un sistema de pagos en línea que soporta transferencias de dinero entre usuarios y sirve como una alternativa electrónica a los métodos de pago tradicionales
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Z
Ámbito territorial al que, por motivos especiales, generalmente de interés local, se han otorgado franquicias aduaneras o administrativas
