Interrupciones provocadas por otras personas
El encuestado no termina de contestar completamente a la pregunta dejándola a medias
El encuestador se ve con prisa, contestando sin meditar las respuestas y con evidente síntoma de acabar lo mas pronto posible
Contrariedad y posibilidad de interrumpir el encuestado la entrevista por problemas de tiempo
Reclamos, rechazos bruscos o violentos
el encuestado realmente no entiende la pregunta
Responder en forma vaga o no quieran responder a la pregunta
Rechazo por parte del encuestado ante algunas preguntas comprometidas que se le antoja amenazantes para él.
Excesivas preguntas por parte de la persona entrevistada sobre los propósitos y desarrollo de la entrevista
El encuestado comienza a hablar de temas que le interesan pero no relacionados con el objetivo de la entrevista
Mantener la calma y la paciencia, reconducir la situación creando un clima favorable dentro de la dificultad
Insistir en el anonimato de la encuesta y confidencialidad, reiterar el objetivo de la encuesta y la relación de las preguntas con dicho objetivo
Se intenta de forma amable hacer ver la brevedad de la entrevista, caso contrario discernir si es el momento adecuado o es mejor postergarla
no debe ceder ante la tentación de tratar de explicar lo que se está preguntando, haciendo interpretaciones personales de la interrogante planteada. Repítala textualmente
averiguar si lo que sucede es que la persona no ha entendido la pregunta, realizando de nuevo la pregunta en forma textual
Reiterar el corto espacio de tiempo necesario para la cumplimentación y el restante para su finalización.
evitar hacer suposiciones sobre las posibles respuestas de los encuestados en función de sus características personales.
No interrumpir de forma brusca, esperar el momento, para reformular pregunta y reconducir la conversación a los intereses del encuestador.
Proponer de forma amigable y cortés, la posibilidad de cambiar de sitio para la realización de la entrevista
sea cortés y no lo interrumpa en forma brusca, pero trate la manera de orientarlo para que finalice la respuesta y continuar con la secuencia del cuestionario.