Efecto halo
Implica la capacidad de los participantes en un proceso comunicativo de llegar a tomar decisiones por consenso
Percepción selectiva
Las expectativas de una persona sobre lo que hará su interlocutor
Definición de la situación de comunicación
No incluye las influencias de personas ajenas al grupo
La imagen que se tiene de uno mismo
Es necesario partir de una objetividad absoluta
Proyección
Las actitudes, sentimientos y motivaciones de una persona
Estereotipos