1
Mecanografía, archivo, sistemas, ingles, contabilidad, glamour, redacción, etc.
2
selección de un curso de acción entre varias opciones.
3
Atender el teléfono
4
Capacidad del ser humana para desempeñarse en las ramas del saber humano.
5
A un trato cordial
6
es un conjunto de elementos intangibles, acciones, interacciones personales y actitudes que diseñamos para satisfacer las necesidades de los clientes.
7
Incertidumbre, Dificultades , Obstáculos
8
Hallar oportunidades de empleo
9
Es darle al cliente lo que prometio
10
El que recibe un servicio.
