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Probar una teoría. Permite conocer algunos rasgos de comportamiento de sus consumidores.

Evaluar la experiencia en línea.

Entender la relación entre dos entidades y el impacto que cada una de ellas tiene sobre la otra.

Método basado en la comparación. Utiliza la relación causa y efecto entre las variables.

Métodos más utilizados para recopilar datos.

Se realiza para evaluar la satisfacción del cliente.

Este método suele ofrecer información detallada sobre la perspectiva o las opiniones del sujeto.

Entender las culturas, los desafíos u otras cosas que pueden ocurrir en ese entorno en particular.

Implica la recopilación de información de documentos y estudios existentes que pueden estar disponibles en las bibliotecas, informes anuales, etc.

Conjunto de individuos seleccionados específicamente para entender sus opiniones y comportamientos.