1
Acción de participar o tomar parte en alguna situación, en alguna cuestión.
2
Proceso sistemático, de recolección de información orientado a valorar la calidad y los logros de un programa, como base para la posterior toma de decisiones de mejora.
3
Conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente.
4
Plan diseñado con antelación, cuya finalidad está centrada en tareas complejas que deben ser ejecutadas por personas en funciones y situaciones diversas.
5
toda conducta humana en la que el individuo o individuos que la producen, la establecen con un sentido personal
6
Representación abstracta, conceptual, gráfica o visual o física de fenómenos, sistemas o procesos a fin de analizar, describir, explicar, simular esos fenómenos o procesos.