Es una característica del documento que proporciona un marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad
Documento que designa los roles y responsabilidades acorde al SGC
Es el documento que declara la responsabilidad y obligación de rendir cuentas con relación a la eficacia del SGC
¿Quiénes integran la Alta Dirección?
Documento en donde la Alta Dirección asegura las responsabilidades y autoridades para que los roles pertinentes se asignen, comuniquen y se entiendan en toda la organización
¿Conque instrumento se evalúa la percepción de los usuarios?
5.1-SGC-04 Carta constitución del proyecto
5.1.2-FO-25 Seguimiento de la percepción de los usuarios
5.3-SGC-07 Matriz de roles, responsabilidades, aut. y comp
5.3-SGC-07 Matriz de roles, responsabilidades
5.2-SGC-06 Política de calidad y objetivos de calidad
Director General de Recursos Humanos Gerente Corporativo de Reclutamiento y Selección Directores y Gerentes de Recursos Humanos(en campus)