UN CIERTO VACÍO DE SI
OBSERVAR
CENTRARSE EN EL OTRO
ATENDER
Interesarse y estar disponible para el otro, aceptándolo tal como es, diferente.
Utilizar la mirada para "escuchar": puede comunicar acogida, interés, implicar al otro, inspirar serenidad o herir violentamente con ojos de juicio, amenaza, sospecha, humillación ...
Escuchar es "alojar" sin condiciones y sin cobrar el precio de estar de acuerdo "o" someterse "al propio criterio o en las propias pautas en torno a la situación que se expone, evitando los prejuicios.
Se centra en la persona que comunica. Además de "atender", "ponerse en disposición de", es necesario "acompañar", es decir, seguir con familiaridad tratando de conocerlo y comprenderlo cada vez mejor, ayudándole a hablar, comunicando confianza, dejándole "paso libre" mientras se expresa