1
Medio oral, escrito y visual para transmitir un mensaje.
2
Técnica de recopilar información oral o escrita.
3
Se indaga el tema de manera general.
4
Se agradece al entrevistado su participación y se agregan comentarios finales.
5
En este paso se establece el objetivo, el tema a indagar y el rapport.
6
Momento en donde se cumple el objetivo de la entrevista.
