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1.-Es una serie de actividades establecidas en una empresa u organizacion
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17.-El uso de procesos en la gestión permite mejorar resultados.
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14.- Deben conocer sus necesidades y requerimientos y hacer lo posible para superar sus expectativas.
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5.- Se asegura que lo producido se cumpla con los correspondientes legislaciones y objetivos planeados.
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16.-Debe constituir un objetivo permanente.
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7.- se encuentran siempre en los manuales que hemos diseñado para el desarrollo de los procesos o tareas en la producción.
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19.-Elaboración de una estrategia
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11.- Herramienta para administrarlas relaciones con el futuro
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18.-La persona que asume la responsabilidad por la calidad del trabajo
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12.- Es el que divide el trabajo y atribuir responsabilidades y autoridad a las personas
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17.- Trata de no sacar a la venta productos defectuosos
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6.-estructura de toda la organización y el modo a través del que se trabaja el control de calidad
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4.- es una verificación que se realiza en una empresa para comprobar la situación financiera de la empresa
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13.- Es el que realiza actividades mediante la aplicación de energía física
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15.-Corresponde a los líderes establecer y mantener un ambiente en el que el personal se involucre para lograr los objetivos de la empresa.
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3.- Fase donde se ejecutan las actividades para alcanzar lo previamente establecida.
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8.-Asistencia física y psicológica al recurso humano.
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2.-Fase que se refiere a la estructuración o construcción de la organización
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10.- dominio, mando y preponderancia, o a la regulación sobre un sistema.
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9.- El control debe hacer comparaciones y deducir las desviaciones
