1
Trata de recrear artificialmente una situación real para analizar los diferentes resultados.
2
Es el más reciente sistema de información que existe y permite acceder a una infinidad de datos sobre todas las ramas del saber.
3
Pueden hacer referencia a información producida o generada por otros investigadores.
4
Son ejemplos de este tipo de fuente: encuestas, entrevistas, pruebas, experimentación, observación, grupos focales.
5
suelen entregar información relevante sobre los atributos del producto o del servicio en estudio.
6
Se deben realizar tantas repeticiones como sean necesarias para que la información sea concluyente.
7
Esta técnica es muy útil cuando no es necesario recoger datos directamente de la población y es suficiente observar la situación.
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En lo posible,debe ser grabada para que sea analizada en detalle posteriormente y no se tergiverse su contenido.
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Debe establecerse qué se va a preguntar, si serán preguntas abiertas o cerradas,
