1
Alinear a los productos y tecnología necesaria para proveer el servicio
2
Impulso estratégico que se refiere a distinguir un producto de los demás
3
Proceso que consiste en hacer el trabajo de nuevo y para lograrlo es necesario regresar al inicio e innovar una forma mejor de hacerlo
4
Se refiere a la expansión de mercados
5
Impulso que constituye la “cuarta fuerza” en una industria
6
Productos que reemplazan a otros
7
Forma en que una empresa vincula sus acciones a la obtención de resultados que se espera sean superiores a las empresas del sector
8
¿Se presenta por qué uno o más de los competidores siente la presión o ve la oportunidad de mejorar su posición?
9
Son quienes presionan los precios a la baja, demandan servicios o productos diferenciados o de mayor calidad, y en general influyen en los productores a través de sus gustos y preferencias
10
Proceso que consta de las siguientes fases: nacimiento de una idea, venta de la idea a una persona con poder de decisión, desarrollo de la idea y lanzamiento al mercado de la idea desarrollada
11
¿Es la unión de dos o más grupos, con el fin de apoyarse en la búsqueda de objetivos comunes?
12
Personaje que considera a los SIE como el uso de la tecnología de la información para apoyar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización
